Халатность сотрудника и банка
10.01.24 в отделении написал заявление о погашении кредита и закрытии счета, попросил сотрудника банка рассчитать задолженность полностью сколько нужно внести, мне озвучили сумму , я еле несколько раз с женой переспросил и это точно вся сумма , меня уверили что именно эту сумму нужно внести чтобы закрыть счет, я все сделал, но оказалась через месяц, когда я уже ждал на почту письмо о закрытие счета, банк пишет смс что нужно внести еще 6 130 руб, и уже набежали проценты на долг (около 1000 руб) итого получается 7030 где то. При чем банк даже не удосужился уведомить после подачи нашего заявлении о закрытие счета что мы что то должны, а выждал месяц когда набегут проценты и только после этого написал! О некомпетентности сотрудника я ещё напишу заявление в отделение банка! Но сейчас о халатности банка и полном отсутствии клиентоориентированности, абсолютно наплевать на клиентов, единственная цель как обмануть и побольше вытянуть денег! И где теперь гарантии что я когда погашу долг через месяц не всплывет новый
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...
Уведомление приставов об отсутствии задолженности
28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со...
Двойное списание средств за покупку
Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата...
Банк без согласия бесконечно спамит
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
Технический овердрафт
15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных...
Клиентоориентированный подход
Я имея кредитную карту Почта банка с кредитным балансом 30000. 06 сентября 2024г я решил погасить всю кредитную задолженность по Карте и вывел ее в 0, переведя 28777,82. После...
Решение проблемы
Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка...