Благодарность

16.02.2024 14:20
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Общалась 16.02.2024 в 13.45 с оператором колл-центра Венерой. Девушка быстро поняла суть вопроса, оперативно предоставила всю необходимую информацию по ипотечному платежу. Благодарю за клиентоориентированность, профессионализм, доброжелательность. Специалист помогла мне сэкономить время, чётко и быстро решила мой вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T13:40:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот экрана журнала вызовов, где отображен исходящий звонок на горячую линию банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.03.2024 09:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-16T16:20:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Обязательно передадим благодарность сотруднику. Уверены, он будет рад. Спасибо, что вы нашли время на этот отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Мы всегда стремимся к высокому качеству обслуживания и рады, что наша работа не осталась незамеченной. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
27%
решено проблем
595
отзыва
595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ЗЕНИТ

Чуткие отзывчивые сотрудники в Банке Зенит

Оценка 5

19 августа.2024 года посетил отделение банка Зенит в городе Елец, мне необходимо было получить справку по старому закрытому кредиту. Меня быстро вызвали к окну . Объяснил свою... Читать полностью

27.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Спасибо большое за теплый прием, давно пользуюсь этим банком, пока все отлично, очень довольна. Отдельное спасибо сотруднику Мадине, которая быстро помогла во всем разобраться и... Читать полностью

26.04.2024

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Добрый день, тринадцатого фев раля получал в отделении Челябинска на Советской 17 кредитную карту. Меня консультировала менеджер Алёна. Рассказала все условия, помогла разобраться... Читать полностью

28.02.2024

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

05.12.2023 была проведена сделка по рефинансированию ипотеки. Ура! Эпопея с выходом из ГЖФ в Банк Зенит успешно завершена! С 07.2023 по 12.2023 длилась подготовка и выдача... Читать полностью

16.01.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

01.11.2023, примерно в 16:00, я обратился в отделение банка Зенит по адрес Москва, ул. Солянка, 13/3 стр. 1. Сотрудница М-а Аксаулле Р оказалась квалифицированную помощь в... Читать полностью

01.11.2023

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратилась в офис для закрытия ипотеки 18.10.23 ожидание составило не более 2 минут. Сотрудник банка Татьяна К. поздоровалась, представилась, попросила паспорт, все документы... Читать полностью

26.10.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Был в офисе банка Зенит 20.10.2023 в городе Челябинск, оплачивал ипотеку. Хотел сделать полное досрочное погашение, но в дату платежа ежемесячного это сделать не получается... Читать полностью

20.10.2023