Звонки якобы из Сбербанка

16.02.2024 17:05
1822
24
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Постоянно поступают звонки якобы от Сбербанка с частных номеров. Решил наконец написать отзыв, потому что только что по Ленинградскому каналу 78 сказали в новостях. Если вам звонят по тлф, даже несмотря на то, что представились по имени отчеству и якобы сотрудником банка, немедленно удалите трубку. Для подобных звонков существует ОФИЦИАЛЬНЫЙ номер банка, с которого вам могут звонить. 

Сегодня например в 15:50 поступил звонок с номера 8-966-02-**-** 

Содержание:

- Алло. Добрый день. Сотрудник Сбербанка Ольга. Табельный номер 79**** Разговор записывается. Называет мои ФИО. Юрий, это вы? 

- Да.Алло

- Сбросила ...

Это что за прозвоню? Почему она отключилась. Мошенники?

Очень часто так названивают. До 10 звонков в день якобы от Сбербанка. При чём номера всегда разные. Стараюсь не брать трубку уже. Или когда слышу, что опять Ольга Сбербанк - просто отключаюсь. Потому, что по ТВ постоянно говорят, что звонят разные "Ольги" из колонии, или из подпольных колл-центров. Смотрел сюжет по ТВ, как отряд спецназа полиции укладывал таких телефонистов-лохотронщиков в каком-то офисе мордой в пол. Накрыли наконец одну из контор "Сбербанка". 

Я хочу спросить СБЕР. Кто это названивает постоянно? Это ваши сотрудники? Почему с частных номеров? Почему ко мне обращаются по полному ФИО, а сами представляются только по имени? У них есть фамилия, имя и отчество? Сколько раз в неделю они имеют право звонить по закону? 

Если это не ваши сотрудники, то после каждого представления сотрудником Сбербанка, я имею право сбросить разговор, записать номер тлф, собрать таких звонков с "Ольгами" и "Натальями" в количестве 10-20шт, и передать с онлайн заявлением все эти номера в Роспотребнадзор и Прокуратуру?

Если это всё же звонят ваши сотрудники, тогда зачем они названивают? Насчёт моей просрочки по кредиту? Так я читаю смс с номера 900 о сумме долга каждый день. На почту тоже самое приходит. С какой целью они названивают? 

Их звонок НЕ ПОМОЖЕТ мне быстрее оплатить кредит. Наша многодетная семья уже устала биться со Сбербанком и в течении года выпрашивать реструктуризацию кредита, для уменьшения финансовой нагрузки по ежемесячно у платежу. Постоянные отмазки из СБЕРА о том, что мы уже несколько раз делали вам. И что? Тинькофф тоже делал несколько раз. И сделал снова. Снизили сумму ежемесячного платежа и даже процентную ставку по кредиту. От Сбербанка такой роскоши не дождаться НИКОГДА. Самый враждебный банк по отношению к своим клиентам. Не просто к клиентам, а до последнего душат многодетные семьи и социальный бизнес. У нас маленький семейный бизнес. Книжная лаака. Мы несём людям знание. Продаём книги дешевле чем в магазинах и интернете. Таким образом наша многодетная семья борется со стремительно деградирущим поколением. Потому что книги уже становятся недоступны для людей. За последние два года они подорожали в России на 50% примерно. Если детектив в твёрдой обложке стоил в начале 2022г около 600р, то сейчас он стоит около тысячи. Кто себе может позволить купить детектив за тысячу? Хорошие книги ещё дороже. А в нашей Книжной лавке на тысячу можно ку пить две или даже три НОВЫЕ книги. Но Сбербанку плевать.

Несмотря на ЗАКОН

Согласно распоряжению Путина от 26.12.2022г книжным магазинам в РФ предоставлен статус социального бизнеса. Недавно Государственной думой, был принят закон для банков. С 1.01.2024г любой гражданин РФ имеет право на кредитные каникулы при падении доходов - НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ и БЕССРОЧНО. На что мне по тлф одна очень умная сотрудница СБЕРа сказала, что этот закон на усмотрение банка. 

Подписывайтесь на наш канал, и читайте продолжение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T11:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. 17.02.2024 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 22.03.2024 Принимаем отзыв без оценки на основании пункта 3.7.2 г) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
user-205112564372
2024-02-20T13:59:54+03:00
Модератор, я отправил данные, которые запросил банк. А вы зачем сокращает имя отчество якобы сотрудницы банка, которая хамила? Ирина Сергеевна - это секретная информация? Если сократить решили её фамилию, то она будет Ирина М. Но никак не Ирина С.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-28T14:48:35+03:00
Добрый день! Официальный ответ на ваше обращение, о звонках поступающих со стороны банка, направлен Почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024