Почта банк посредством почты России незаконно открывает счета и карту

16.02.2024 18:22
778
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

14.02.2023 года я отправилась отправить письмо в отделение почты России. Сотрудник почты оповестил меня о том, что почта перешла на новую программу и теперь без регистрации с паспортом письмо отправить нельзя. Она регистрировала меня минут 15 вводя личные данные в базу Почты России как она говорила. И дала мне подписать регистрационную анкету. Анкета была о согласии на обработку персональных данных, передачу информации. Смутило меня то что везде упоминался рядом с почтой России и почта банк, на что сотрудник мне сказал что это у них одна база. В конце оформления она мне сказала назовите код сейчас придёт на телефон, чтобы завершить отправку посылки. И мне приходит СМС назовите пин код карты. Я сразу спросила что за карта? Она говорит карта Почты с ней быстро будете отправлять впредь письма, и выдаёт мне карту Почта банка. Я в шоке, скачиваю приложение этого банка и вижу что якобы я написала уже 2 заявления на открытие счета и открытие банковской карты и мне их мгновенно открыли. Закрыть тоже был квест, надо ехать в отделение почты банка и сотрудник даже не может выдать справку о закрытии счета, у них нет печати. Все доказательства, снимки у меня есть, прошу посодействуйте мне с этой проблемой, удалите все мои личные данные из архива банка, согласие об обработке данных я отзываю, так как сотрудник подложными намерениями совершил незаконные действия в моём отношении

Почта Банк
Почта Банк
2024-02-27T18:18:15+03:00
Уважаемая User-304517109398! Простите, что расстроили Вас. Мы провели проверку, в ходе которой была получена информация от сотрудников "Почты России" о том, что вопрос был урегулирован при Вашем повторном обращении в офис нашего Банка. Утоним, что договор сберегательного счета в настоящее время закрыт, а продукт "Моя карта" будет закрыт 16.03.2024 г. автоматически. Также нами была получена информация что с Вами повторно связались руководители и пригласили в офис Банка для закрытия договора "Мультиподпись". После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-304517109398
2024-03-14T07:27:44+03:00
Впечатления о взаимосвязи с банком у меня остаются прежними. Проблема решена в том, что все счета мне закрыли, обработку моих данных я отозвала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 034
отзывов
3 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Звонки с рекламой

Оценка 5

Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18... Читать полностью

05.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Постоянная назойливая бесполезная реклама

Оценка 5

Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на... Читать полностью

24.09.2024