Ужасный банк

16.02.2024 19:21
694
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В день окончания вклада, банк назальным образом пролонгировал мой вклад, не спросив согласия, под позорный %%. Я пыталась вывести свой вклад, но банк заблокировал мне карту.
Тут же пришло сообщение, чтобы я ожидала звонка от службы безопасности. Я прождала минут 30, никто не перезвонил (замечу, во всех приличных банках перезванивают сразу же в таких случаях, я сталкивалась с этим).
Затем я решила сама перезвонить в банк, ждала своей очереди (с 25 по 1) более 30 минут (за это время мне пришло сообщение, чтобы я сама перезвонила в банк), и мне досталась операционистка, которая настолько не понимала свои функции, и не могла ничем помочь, просто послала меня ждать снова звонка от банка. Дело к вечеру, я не могу вывести свои деньги, и вынуждена была их оставить на выходные в банке без %% . Ужасный банк, не рекомендую пользоваться их услугами.

А еще, мой муж получал карту у них по акции, где должны были выплатить вознаграждение 1000 руб - обманули, не выплатили, сказали, что якобы оформили не по ссылке (это не так).
В общем, не связывайтесь с этим банком, если не любите, когда вас обманывают или отнимают время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T11:51:55+03:00
Подождем ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-14T10:44:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Сообщаем, что если по вкладу предусмотрена пролонгация, то она происходит автоматически по тем условиям, которые действуют на дату пролонгации. Мы провели проверку по данной ситуации, средства вами были переведены в тот же день, что и был закрыт вклад. Так как участились случаи мошенничества, мы внимательно относимся к подобным операциям и стараемся предотвратить их. Поэтому операции могут быть приостановлены, блокировка была снята через 35 минут после её установки. Для проверки ситуации вашего супруга, пожалуйста, напишите нам его ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru , в письме просим указать ссылку на данный отзыв. В моменты высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии, может быть сильно увеличено, приносим извинения. При возникновении новых вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на вышеуказанную почту, а также в социальных сетях. С уважением, УБРиР.
Волна удачи
2024-05-15T08:37:09+03:00
Все вопросы решены. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Зачисление пенсии на вклад до востребования

Оценка 4

Я пользуюсь дебетовой картой убрир, потому что это условие моего работодателя, зарплата начисляется на эту карту. Так как карта бесплатная, у меня никаких претензий по этому поводу... Читать полностью

12.12.2024

Вклад правильный выбор помогла мне выбрать менеджер банка

Оценка 5

По размещению своих денег я получила нормальную внятную консультацию у менеджера банка Олеси. Я была в офисе на Черниковкой 51, пришла я туда для того чтобы положить на счет деньги... Читать полностью

12.12.2024

Вклад

Оценка 4

Я открыл вклад доход под ключ после того как посоветовался сначала на горячей линии с консультантом, а потом в офисе банка при личном визите. Я не мог долго решить, какой мне вклад... Читать полностью

28.11.2024

Совет по поводу вклада высокий процент

Оценка 5

Я получал выписку по карте и мне предложили ознакомиться с вкладами, так как я сказал что кредиты, ипотека и пр. заемные средства у банка меня не интересуют, а вклады и счета - еще... Читать полностью

27.11.2024

Новый вклад

Оценка 5

Я пользуюсь накопительным счетом, меня все устраивает. Но сейчас у меня возникла дилемма. На полученные от продажи машины деньги я не собираюсь ничего сейчас приобретать, на... Читать полностью

23.11.2024

Помощь при выборе и открытии вклада

Оценка 5

Мы с мужем пользуемся дебетовыми картами май лайф. Я копила деньги на своей старой карте от другого банка месяца 2-3 на определенную цель, уже подумывала открыть накопительный счет... Читать полностью

18.11.2024

Вклад пенсионный и обслуживание в отделении банка

Оценка 5

Я сколько-то времени пользовалась дебетовой картой май лайф, чтобы оплачивать онлайн КУ и получать кешбек. Его не очень много и хотелось бы больше, но хоть что-то и главное... Читать полностью

16.11.2024