Отличный банк

17.02.2024 16:10
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк работает в рамках закона, все операции проводятся быстро. Зачисление с карты на карту моментально. Служба поддержки всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации, дают консультации, объясняют когда будет решена та или иная проблема. Можно расплачиваться в любом магазине, маркетплейсе. Денежные средства снимать можно в банкомате ВТБ без процентов, а в других банкоматах в пределах лимита тоже без процентов. Карта очень выручает. Рекомендую к использованию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T14:14:15+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 29.02.2024 Спасибо за дополнение, уточните, пожалуйста, обращались в чат или контактный центр? Направьте нам на адрес responses@banki.ru подтверждение обращения в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.03.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
user0272581
2024-02-28T14:20:42+03:00
Прошу добавить в отзыв, конкретный случай по обращению в поддержку 17.02.2024 года с вопросом по зачислению средств, оператор Алёна ответила спустя 3 минуты, описала принцип зачисления и сроки. Вопрос был решен меньше чем за 5 минут. Прошу учесть это в ранее написанном отзыве.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-17T17:29:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в сотрудничестве с нами. Сделаем всё, чтобы их становилось только больше! Будем признательны, если в комментариях дополните его и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 164
отзывов
13 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно получила исчерпывающую консультацию

Оценка 5

22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем... Читать полностью

22.09.2024

Обслуживание карты

Оценка 5

Картой Озон Банка пользуюсь больше года в основном использую для покупки товаров в магазине Озон. Когда получал карту не обратил внимания на услугу сообщений которая по истечению... Читать полностью

20.09.2024

Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка

Оценка 5

Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей.  Мое взаимодействие началось с получения карты... Читать полностью

20.09.2024

Мошенники

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников банка Озона, за их моментальное предотвращение от машенников!!! Пожалуй это первый банк который среагировал на мошеничество... Читать полностью

19.09.2024

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь картой больше года, получаю зарплату и плачу ей в категориях повышенного кэшбэка. В августе платила картой, но оплата не прошла - кассовый аппарат выдал чек с описанием... Читать полностью

19.09.2024

Отличное отношение и понимание

Оценка 4

Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь... Читать полностью

19.09.2024

Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через... Читать полностью

19.09.2024