Регулярные обманы со стороны банка
В декабре 2023 по моей рекомендации (за это банк обещает бонус) была получена дебетовая карта. В декабре же получателем были выполнены условия для начисления бонуса.
Бонус по правилам банка должен был начислится не позднее 24.01.2024, но, как вы понимаете, этого не произошло.
25.01.2024 оставил в чате обращение №24018593, и оператор сообщил, чтобы я ожидал решения, которое как правило поступает в течение 7 дней.
С тех пор, примерно раз в неделю я справляюсь о судьбе обращения. Оператор всегда сообщает, что пока не рассмотрено и что он отправляет его на ускоренное рассмотрение, которое происходит за 2-3 дня. Через неделю спрашиваю - ответ тот же, все по скриптам ). Вообщем, элементарная замануха и обман с выплатой.
Но, 16 февраля банк в искусстве обмана пошел дальше. При очередном уточнении судьбы моего обращения, оператор САМА предложила мне 300 бонусов в качестве компенсации за длительное рассмотрение и я согласился. Оператор написала: "300 бонусов будут зачислены на ваш бонусный счет в течение дня."
Сегодня, 19.02 замечаю, что никаких бонусов не начислено. В чате сообщили, что рассмотрение обращения в очередной раз "ускорено", а бонусы мне не полагаются.
Вот такая история про действия ОТП банка, обманывают при любом удобном случае ( Будь внимательны с этим банком, ничему не доверяйте и все проверяйте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...