Благодарность

20.02.2024 07:31
300
Оценка
5
Отзыв проверен

06.02.2024 в 18 :55(мск) позвонила в банк русский стандарт , по поводу суммы оплаты по договору 106193113, специалист банка Дмитрий А. вежливо и корректно ответил на мои вопросы , а так же была отменена неустойка в размере 2100 руб., за что очень благодарна !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T14:21:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите скриншот журнала вызовов, где отражены дата и время звонка на горячую линию банка, нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 08.03.2024 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.03.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-20T16:27:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом... Читать полностью

05.09.2024

Быстро, качественно, удобно

Оценка 5

обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Банка Русский стандарт Ольга М. Обратилась на горячую линию, с просьбой помочь разобраться, что за счета у меня открыты с 2013 года, и почему долг... Читать полностью

04.09.2024

Помощь в приложении

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог... Читать полностью

02.09.2024

Шикарная служба поддержки

Оценка 4

Брал в Апреле кредит,в банке сказали,что нужно сделать карту зарплатной и будет меньший процент по платежу. (но в связи с тем,что в банке сидел новенький сотрудник,все нюансы мне... Читать полностью

27.08.2024