Сегодня изменил в лучшую сторону мнение о качестве оказываемых услуг Новикомбанка

20.02.2024 16:10
3185
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В рамках исполнения Гособоронзаказа работаем с разными банками: Сбербанк, Промсвязьбанк, ВТБ и др. До последнего времени по качеству обслуживания Новикомбанк стоял на последнем месте - все очень долго, бестолково и требует нескольких приездов в офис банка. На этой неделе озаботились перевыпуском сертификата ключа ЭП в Новикомбанке. Мысленно уже приготовился, что на это уйдет вся неделя. Но, к моему удивлению, в Новикомбанке начали появлятся квалфицированные специалисты. Я работал с ведущим специалистом операционного департамента Татьяной И-ой. Десять минут работы в Интернет-банке, пятиминутное посещение офиса на Профсоюзной и всё - сертификат перевыпущен, доступ к Интернет-банку восстановлен. Я был приятно удивлен оперативностью Новикомбанка. Побольше бы таких специалистов как в Новикомбанке, так и в других банках.

Генеральный директор ЗАО "ИнфоТестКом" С. Щербина.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T11:43:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 21.03.2024 Оценка засчитана.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-03-28T11:43:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей коллеги! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

88 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
77
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты