Подключение услуг без согласия клиента, некомпетентность сотрудников

Доброго дня, накипело, вот честно накипело, что пришел сюда даже отзыв написать. С виду вроде банк хороший, НО как только вы станете клиентом этой конторы начнется сильнейшее неовотрепка и непонимание как они вообще существуют и даже пытаются проводить какие то "акции", но об акциях чуть-чуть позже. Началось все с того что увидел рекламу про хороший льготный период,ну думаю почему бы и нет, оунаюсь в 2015-ые года, беру паспорт и еду в офис, хотя не давно узнал, что есть представители, зачем потянули в офис не ясно, но ладно. Прихожу офигеваю от очереди и с должным терпением и стойкостью прохожу данную мне тяготу ожидания в часа полтора. Милая девушка вручает мне карточку и говорит поздравляем вы теперь наш клиент, но я не знал что ждет меня впереди. Карта полежала какое то время, и спустя пол года настает её час, совершаю покупку и пользуюсь льготным периодом, потом со временем изучая историю платежей замечаю какие то списания неизвестного происхождения, да да друзья по этим платежам вы даже не поймете что с вас списывают страховку и бесполезные оповещения, об этом я узнал только обратившись в чат, когда я разобрался что за делюга тут происходит начинаю наводить порядок, говорю мол "вырубай" там все ваши ненужные функции. Все вроде хорошо смс отключил, доходит дело до страховки и тут мне говорят, сходите ка вы в офис и напишите заявление на отключение страховки и тут я немного опешил, вы что там вообще сдурели? все нормальные банки уже давно делают дистанционно такие элементарные вещи, я вам простил умалчивание про данные услуги, хотя банк утверждает что я где то то дал согласие в договоре, ну я думаю мы все прекрасно понимаем как это бывает) Фуухх, немного легчает,пожалуй выговорюсь до конца. Акции, про то что упомянул в начале, вижу приходит "пуш" мол купи что нибудь на маркет плейсе в честь 23его февраля и 8 ого марта и мы вернем тебе 1000 рублей от 5000 тысяч, акция не плохая но только с виду. Я как человек любящий банковские продукты ,а тем более выгодные акции всегда понимаю что нужно искать нюансы и честно говоря я ОФИГЕЛ от того что увидел, я все ждал, но они не могли остановится меня удивлять. В кратце о условиях: -вы не должны были получать вознаграждение по другим акция в течении 60 дней предшествующим данной акции, т.е приведите друга и т.д -кредитка не должна быть в обороте, на момент акции, это для меня вообще дико, я понимаю если просроченная задолженность, но пользование грейсом! -так же не должно быть операций различный за последние 60 дней, вот это вы бахнули акцию для своих активных клиентов, браво! Я выделил только три пункта из 7, потому что остальные 4 я еще могу понять. Я сперва честно думал может я, что не так понял, не хотел с горяча идти и писать отзыв, попробовал выяснить все в чате и хочу обратится к банку, удалите функция похожую на "чат" в приложении,она настолько же бестолкова, как и ваша кредитная карта. Я человек не гордый, позвонил на горячую линию и даже повисел всего 6 минут, где мне пришлось сперва самому рассказать про акцию и сказали "ну даа" вроде есть, и она обрадовала меня, что я молодец и все условия понял правильно, ну думаю слава богам начну писать отзыв. Так вот мне что обидно, люди которые не будут вникать в эти условия, попросту из за того что могут не понять вашей системы, закажут своим родным подарки в надежде как то сэкономить или же по другим причинам, и вы их просто опрокинете, так как вы сманили их крутануть ваши кредитки за просто так, очень и очень подло! Извините, что так на долго затянул, ну повторюсь накипело, надеюсь мой отзыв кому то поможет отзыв.