Банк не заинтересован в клиентах

21.02.2024 08:57
1227
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Свой банк. У них сейчас акция, вклад под 17%. Но открыть его НЕВОЗМОЖНО! Что это за акция, в чем ее смысл? Суть акции такова:

С "Банки.ру" переходишь на сайт "Своего банка" на страницу оформления вклада по промо-акции. Полчаса регистрируешься. И вот ступень 5, заказ доставки карты. Вводишь свой адрес - сайт пишет: "на данный адрес доставка не производится". Ну ладно, пишу другой адрес: результат тот же, доставка не производится. Я даже адрес колледжа попробовал написать - доставка не производится! 

Звоню в ТП. Там сидит девушка и уточняет, находится ли Нижний Новгород в Нижегородской области. Нет, он в Иркутской области находится! Далее, девушка ничего не решает и посылает на сайт банка, написать им в чат! Ок, пишу. Пока что ответа нет и сомневаюсь, что будет. 

Свой Банк
Свой Банк
2024-02-21T12:24:11+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами! К сожалению, в данный момент мы не осуществляем доставку в Нижний Новгород. Мы работаем над расширением зоны доставки и обязательно учтем ваше обращение. Также благодарим вас за обращение! Мы проведем работу с сотрудником по факту сложившейся ситуации. В случае возникновения вопросов просим вас написать нам в личные сообщения https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
839
отзыва
835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Полет нормальный

Оценка 5

Выгодно поменял машину и у меня осталось еще немного деньжат, поэтому решил положить их в банк под %, чтобы приумножить капитал. Повезло, у меня как раз коллега отлично шарит в... Читать полностью

30.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила

Оценка 5

Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел... Читать полностью

20.10.2024

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Отлично

Оценка 4

Заказала ради интереса карту Свой Банк, дебетовую, сотрудник быстро доставил в тот же день, мне повезло, как раз развозил в моем городе карты, начала пользоваться, пока мне... Читать полностью

13.08.2024

Банк который всегда на связи

Оценка 5

В декабре, а именно 10 декабря обратился по горячей линии к сотрудникам банка Свой Банк для помощи в открытии депозита. Оператор Светлана, проинформировала, что офиса в Санкт... Читать полностью

24.07.2024