Быстрая консультация в чате мобильного приложения

21.02.2024 13:16
671
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 21 февраля 2024 г., в 13:00 обратилась в чат мобильного приложения, чтобы уточнить, сколько без комиссии сейчас могу переводить через СБП в месяц. 

Буквально в ту же минуту на мой запрос откликнулась консультант банка Оксана. Она взяла пару минут на подготовку ответа и сразу вернулась с информацией о возможности перевести без комиссии в месяц 100 тысяч рублей, а также сообщила размер комиссии при условии превышения данной суммы - 0,5% и максимум 1500 рублей. 

Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка Оксане и Зенит банку за классный уровень сервиса онлайн-поддержки! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T18:12:20+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-21T15:13:17+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Качество сервиса – важный показатель нашей работы. Мы рады, что вы оценили нас так высоко. Постараемся, чтобы общение с банком стало еще приятнее для вас! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,41
средняя оценка
25%
решено проблем
685
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

О незачисленном переводе

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам Банка которые быстро отреагировали на мое обращение. Перевод не зачислялся 10 дней, после обращения в течение нескольких часов проблема была решена... Читать полностью

07.06.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Чтобы снять наличные потребовалось разблокировать счёт. Все сделали оперативно и быстро. Сотрудники вежливые, отзывчивые, вникаюь в суть проблемы. Спасибо за содействие сотруднице... Читать полностью

12.04.2024

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Являюсь клиентом банка зенит. Неоднократно приходилось обращаться в офис банка в городе Нурлат. сотрудники всегда ответят на вопросы, очень отзывчивые. Нужно было оплатить за учебу... Читать полностью

12.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Обращалась в отделение банка по адресу г. Нурлат ул. Кооперативная д. 3. Доброжелательные, отзывчивые и тактичные сотрудники отвечают на все вопросы и объясняют понятным языком... Читать полностью

06.12.2023

Помощь банка

Оценка 5

Очень быстро, оперативно и грамотно работают специалисты. Все вопросы решаются за несколько минут с момента обращения. Оператор всегда на связи и готов помочь. Также, хочу отметить... Читать полностью

15.11.2023

Оценка работы банка

Оценка 5

Отличный банк. Качество обслуживания на высшем уровне. Очень удобное приложение. Пользуюсь с превеликим удовольствием. При обращении в контактный центр очень вежливые сотрудники... Читать полностью

09.11.2023