Малофункциональный банк

21.02.2024 21:30
481
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера, 20.02.24 тоже оформил себе карту "Ультра", повелся на громкие обещания кэшбэка и т.д. По итогам - Интернет-банк мертвый (умеет только показывать остатки по счетам), при попытке выгрузки выписки ошибка, при распечатке выписки нет даже даты операции. Платежей и переводов нет, ничего нет, даже мобильный себе не оплатить. Более того, второй день не могу привязать карту к системе Mir Pay, в первый день смс для подтверждения уходила на чей-то чужой номер (информационная безопасность на высоте), после обращения по телефону в банк номер (а видны только последние 4 цифры) вроде бы поменялся, но смс по прежнему не приходит. Зато годовую комиссию в 3000 рублей списали в первый же день. Крайне не рекомендую держать в этом банке большой объем денежных средств и пытаться использовать его как основной банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T15:50:46+03:00
Спасибо за отзыв! «При попытке выгрузки выписки ошибка» — направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот ошибки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.03.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
РостФинанс
2024-03-01T15:50:46+03:00
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. На текущий период мы действительно осуществляем перевод наших клиентов на новый онлайн-банк. В этой связи возможны временные сложности в работе привычных онлайн-сервисов. Со своей стороны стараемся оказать максимальную поддержку клиентам в этот период. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023