Депозиту быть, или как Точка выручает

22.02.2024 00:36
1103
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У всех в жизни бывает так, что из-за суматохи, мы попросту теряемся во времени и забываем о делах которые планируем сделать. И я не исключение "Замотался" в рабочей суете и не заметил, как на часах "пробило" 16:58. Это значит что через 2 минуты закончится время открытия депозита. (я регулярно открываю однодневные депозиты на оставшуюся сумму на счете, копеечка а приятно). И вроде бы ничего не предвещало беды, кроме того что возникли технические проблемы с открытием депозита, а время тикает и уже остается менее минуты... В чем проблема не понятно, я и программу перезагружал и связь с интернетом, ничего не помогало. И вот 17:00, стало обидно, какая никакая а упущенная выгода =(. Решил связаться в онлайн чате с сотрудником Точки и выяснить в чем может быть причина, дабы не "встать на теже грабли" в следующий раз. И что я Вам хочу сказать... Поражен! Мне написали что был технический сбой в Точке, извинились и что готовы открыть депозит в ручном режиме. Это редкость в сфере услуг в настоящее время. +5 к клиентоориентированности данному банку. С хорошим настроением я закончил рабочий день! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T12:41:46+03:00
Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Точка
Точка
2024-02-26T20:38:30+03:00
Добрый день. Очень рады вашему отзыву! Читая, погрузились в день предпринимателя и почувствовали, как вы обрадовались благополучному исходу :) Понимаем, в бизнесе каждая минута на счету. Поэтому хотим оперативно помогать с каждым вопросом и находить нестандартные решения. Спасибо, что поделились этой историей. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
923
отзывов
916
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня было открыто 4 расчетных счета в разных банках, закрыла все кроме Точки. Удобное приложение, быстро отвечают в чате и даже можно позвонить. Удобно создавать платёж: по... Читать полностью

21.08.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Отличный банк

Оценка 5

Прекрасный банк для предпринимателя. Перед открытие счета промониторил практически все предложения. С уверенностью могу сказать, что самые адекватные условия для любой стадии... Читать полностью

23.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Люблю "Точку"

Оценка 5

Люблю Банк "Точка" за отзывчивость, всегда помогут в чате, быстро помогут разобраться в проблеме, поставят всех своих технических специалистов на уши и если есть какие-то сбои с их... Читать полностью

14.06.2024

Нужно иногда и хорошее говорить

Оценка 5

Являюсь клиентом чуть более года. ИП по упрощенке. Однозначно порадовала поддержка - там реально Люди (по телефону, в чате и с большой буквы), скорость, качество и компетентность... Читать полностью

12.06.2024