Пришло уведомление об одобрении заявки на кредит, но заявку я не подавал...
В один прекрасный день пришло уведомление от госуслуг - ООО ХКФ Банк направил запрос на получение услуги "информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов". Спустя 2-3 минуты пришло уведомление от приложения- Ваша заявка на кредит одобрена. У тут меня насторожило... А вдруг это мошеннические действия, так как я заявки ни какие не заполнял, с сотрудниками я не общался, разрешений ни каких не давал. Незамедлительно я начал писать в чат, но сразу скажу, прошло уже более 12 часов, бот вызвал сотрудника банка, но коннект с ним так и не состоялся. Паралельно решил дозвониться по сотовой связи, но так то звонок не бесплатный, и робот даже не сообщает какой я в очереди... По итогу я остался со своей проблемой наедине. До этого случая считал банк более чем ответственной организацией, но что то пошло не так... Очень сильно изменилось мнение, дальнейшее сотрудничество не хочу больше рассматривать...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...