Скрыты условия по начислению % по вкладу

24.02.2024 21:03
407
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На Банки.ру выбрала вклад "На будущее" эф.ставка 17.37% годовых на 1277 дней. Полгода без выплат (звучит загадочно, но не понятно) По калькулятору банки.ру. условия заинтересовали. На сайте Хоум банка практически нет информации по этому вкладу, калькулятор вклада не работает. 24.02.24г. пришла в офис в Тольятти на ул.М.Жукова 8 и операционисты сообщили об очень запутанных условиях начисления % по вкладу, по калькуляции из их программы - 8.84% исходя из озвученной ими суммы в деньгах, но часть денег отдадут ранее окончания срока вклада. Так до конца не разобралась, но и не старалась - не интересны заведомо обманные схемы (90-ми годами повеяло). Вместо сохранения денег - пустые хлопоты и расстройство. Спасибо работникам отделения, что не оформили молча вклад, а в общих чертах рассказали о условиях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T12:33:10+03:00
Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Хоум Банк
2024-02-25T15:13:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить тариф по данному продукту. Вклад "На будущее" - долгосрочный сберегательный продукт, имеющий заранее определенный график выплат, возврат вклада осуществляется регулярными аннуитетными платежами. Срок вклада разделен на два периода: 1. Период накопления - в нем происходит ежемесячная капитализация процентов; 2. Период выплат - в нем происходит возврат вклада равными суммами (аннуитетными платежами) и продолжается ежемесячная капитализация процентов; Процент начисляется на сумму вкладу в период накопления и в период выплаты (на оставшуюся сумму вклада на счете). Оформление возможно только через банковское отделение. Срок вклада от 2 до 30 лет. Процентная ставка от 11,40% до 14,00%. Процентная ставка при расторжении договора - ½ от ставки по вкладу действующей на дату заключения договора. • Если досрочное снятие произойдет до даты первой аннуитетной выплаты по договору, проценты пересчитываются и начисляются по указанной ставке за фактическое время нахождения суммы на счёте (без учета капитализации процентов) • Если досрочное снятие произойдет после даты первой аннуитетной выплаты по договору, проценты по ставке пересчитываются и начисляются исключительно на невозвращенную сумму вклада, оставшуюся после произведенных аннуитетных выплат по договору за фактическое время нахождения суммы на счете (без учета капитализации процентов) Касаемо информации на сайте хотим уточнить, что информация о данном продукте указана в тарифах банка, ссылка на которые указана на сайте. Ссылка на тарифы https://home.bank/savings/deposits/vklad-na-budushee/#info Надеемся, что смогли прояснить условия. С уважением, эксперт Артём

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 547
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024