Вопрос по справке для госслужащих

25.02.2024 10:35
10260
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Как госслужащая я каждый год сталкиваюсь с необходимостью представления декларации, в которой указываю все счета и доходы. В прошлом году оформила карту Озон банка и мне была необходима справка от банка, где указаны все счета и остатки по ним на 31 декабря 2023 г. Такую справку ежегодно заказываю во всех банках в начале года. Заказав справку самостоятельно, пришёл сформированный документ, что информация по моим счетам отсутствует. Меня это сильно смутило и я 10 января в 17.30 написала в поддержку. Ответа от поддержи озон-банка обычно приходится ждать долго. Мне ответил консультант Павел. Он ответил, что Озон карта не подлежит декларированию и подробно объяснил почему. Для предоставления по месту требования предложил предоставить справку об отсутствии информации, которая подтверждает, что у меня нет открытого банковского счета. Честно говоря, всё это выглядит весьма сомнительно. Банк есть, карта банковская (не виртуальная, а в пластике) есть, а счета банковского нет. Странно. Но для целей декларирования меня данный ответ устроил. Спасибо Павлу за консультацию. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-25T11:33:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом :) Ozon Карта действительно не подлежит декларированию даже при наличии у вас пластиковой карты, так как является электронным средством платежа. При её создании мы не открываем банковский счёт до момента, пока вы не пройдёте идентификацию на встрече с представителем банка или в пункте выдачи Ozon. Здорово, что Павел объяснил всё в поддержке, передадим ему вашу благодарность. Простите, что ответили не так быстро. Будем работать над скоростью и дальше радовать нашим сервисом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,18
средняя оценка
12%
решено проблем
13 687
отзыва
13 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подписка озон премиум

Оценка 5

Ранее у меня был Озон Премиум, который предоставлял определенные преимущества. Однако сейчас я хотел бы поделиться недавним опытом. 11 апреля я заказал товар на Озоне за 543... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по оплате коммунальных платежей

Оценка 5

Сегодня оплатила квитанцию Мосводоканала с карты OZON банка. С карты списали деньги, при этом на сайте Мосводоканала платеж не отобразился. В приложении банка платеж был помечен... Читать полностью

24.04.2025

Помогли разобраться с мобильным приложением

Оценка 5

Увидел рекламу банка об акции Кешбек на ЖКУ. Решил поучаствовать, но в приложении не нашел способа подтвердить свое участие в акции. Обратился в онлайн чат, так как не нашел в... Читать полностью

24.04.2025

Быстро решили проблему со списанными средствами за доп подписку

Оценка 5

Уже давно приобрела озон карту, но не замечала, что за уведомления снимается ежемесячная плата. Сегодня положила деньги, и их списали. Посмотрела последние операции, увидела, что... Читать полностью

23.04.2025

Консультация о накопительном счете

Оценка 5

Спросила у сотрудника озон банка Анастасии о их новом продукте в приложении банка, сотрудник объяснила детально, что проценты начисляются ежедневно на тот же накопительный счет... Читать полностью

23.04.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу уменьшению кредитного лимита кредитной карты 23.04.2025г. в 10.58.  В 11:02 написала Наталья быстро поняла мой вопрос и оперативно его решила... Читать полностью

23.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Был сделан заказ продуктов из продуктового магазина. Деньги списали,но заказ сначала не успели привезти т.к.было уже вечернее время,а потом по итогу на следующий день,вообще... Читать полностью

23.04.2025