Банк с неравнодушным лицом

25.02.2024 22:33
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При каждой авторизации в интернет-банке возникало всплывающее окно с просьбой подтвердить адрес электронной почты. По какой-то причине адрес был установлен очень старый - прежнего Генерального директора. При изменении адреса подтверждающее письмо на новый адрес электронной почты не приходило. После звонка в колл-центр вопрос взяла на контроль милейшая Менеджер по работе с клиентами М-ва Алия Бакчановна, которая решила наш вопрос оперативно с ИТ-специалистами банка. Спасибо большое за неравнодушие и готовность помочь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T14:18:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Также уточните какую должность занимаете в компании? 04.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-163216767133
2024-03-02T13:36:08+03:00
Специалист сформировала задачу в техническую поддержку Банка, ход работы. В кратчайшее время проблема была устранена, о чем специалист мне сообщила, и я благополучно продолжил работу в Интернет Банке. Должность - Заместитель Генерального директора.
Просто|Банк
Просто|Банк
2024-02-26T10:23:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Обязательно передадим благодарность Алие. С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

57 место
4,83
средняя оценка
100%
решено проблем
69
отзыва
69
ответа

Отзывы о продуктах Просто|Банка

Банк неплохой, но есть к чему стремиться

Оценка 5

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил... Читать полностью

10.12.2024

Обслуживание кредитной линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. С 2022 года работаем с данным банком и очень этому рады. Открыли расчетный счет и пользуемся возобновляемой кредитной... Читать полностью

26.11.2024

Просто|ВКЛ - действительно Просто

Оценка 5

Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с... Читать полностью

18.11.2024

Надежный банк

Оценка 5

Обращался 07.11.2024. Просто Банк оставил у меня исключительно положительные впечатления! С момента, как я начал с ними работать, я был приятно удивлён высоким уровнем... Читать полностью

11.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к... Читать полностью

11.09.2024

Кол-центр Просто банк

Оценка 4

05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и... Читать полностью

06.09.2024