Закинул 20.02.2024 деньги через перевод по реквизитам. Сегодня 26.02.2024, денег нет. Банк, с которого отправлял, жал выписку, что деньги отправлены. Звоню в авто финанс банк, говорят денег нет. Подходил срок оплаты кредита, сбп не работало 20.02 перекинул по реквизитам, а дегег нет. Говорю что делать, я же буду в просроке, ну говорят это ваши проблемы, что вы раньше не закинули деньги, так говорю я же ничего не нарушал, я добросовестно закинул деньги. Ну говорят потом напишите что-то, банк рассмотрит и решит будете ли вы просрочником или нет. Потом вечером, смотрю появилась возможность оплаты через сбп, пришлось с комиссией оплатить с кредитки , деньги пришли сразу. Но сейчас 26.02, где деньги оплаченные по реквизитам. Говорят, что если деньги ушли, то до нас они могут не дойти, это как вообще. Банк не клиентоориентированный, приложение кривое, вечно какие-то работы .
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Ошибка в графике платежей
Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное...
Благодарность
Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце...
Быстро и просто
Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару...
Спасибо за оперативность
Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял...
Хорошие условия и обслуживание
10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1...
Спасибо сотрудникам банка!
Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания...
Консультация в контактном центре
Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное...