Без моего согласия, банк добавил страховку "забота о здоровье"

26.02.2024 15:00
1724
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Без моего согласия, банк добавил страховку дополнительно "забота о здоровье" и списал без моего ведома с карты деньги предназначеные на оплату кредита, в сумме 50000!!!! После моего обращения, банк отменил страхование и написал, что вернет средства мои в течении трех рабочих дней. В этой связи, у меня возникла угроза просрочки ежемесячного платежа. Я была вынуждена, внести срочно средства. На каком основании банк списал с меня деньги??!!! Будьте внимательны к банку Адьфа - банк!!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-26T17:08:57+03:00
Приветствуем! По вашему обращению страхование отключили и вернём деньги в течение трёх рабочих дней Расскажем подробнее. Программу подключили в день оформления кредита 24.03.2023. По этому полису предусмотрена автоматическая пролонгация. Ознакомиться с условиями по дополнительным услугам и принять решение можно до подписания договора. Получить копию документов при необходимости можете в отделении банка. Нарушения с нашей стороны подтвердить не можем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Получение кредита под залог имущества

Оценка 5

25 октября 2024 гола я обратилась в отделение Альф-Банка с просьбой предоставить мне кредит под залог недвижимости. Ожидание в очереди заняло не более пяти минут. Сотрудник банка... Читать полностью

31.10.2024

Обращение за комисию

Оценка 4

Обратился ,так как увидел в истории комиссию за альфа -чек ,которую я не подключал , написал в чате,сразу отключили и вернули обратно затраты,быстро и оперативно в этот же день за... Читать полностью

30.10.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

20 августа 2024 переводила из другого банка на счёт кредита сумму для погашения, перевод был по реквизитам кредитного договора. Перевела днём, вечером увидела, что платёж не... Читать полностью

29.10.2024

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

Имею дебетовую/кредитную карту от Альфа-банка. Карта хороша тем, что предоставляет рассрочку на 12 мес, на приобретение какой то покупки в кредит. Сегодня возник вопрос по комиссии... Читать полностью

29.10.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 5

29 октября в мобильном приложении увидела, что сняли деньги за страховку Позвонив оператору, через мобильное приложение ( очень удобная функция!) , объяснив свою проблему, очень... Читать полностью

29.10.2024

Помогли разобраться

Оценка 5

В июне месяце оформил "рассрочку" в альфа банке с виду было все прозрачно и понятно берешь деньги включая комиссию по рассрочке и пользуйтесь на здоровье все оформил был доволен до... Читать полностью

29.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

29 октября 22:00 я обратилась в поддержку банка за помощью . Вопрос на счёт рассрочки банка . У меня возник вопрос в условиях получения денег и как вернуть. Спасибо сотруднику... Читать полностью

28.10.2024