Ипотечный договор

26.02.2024 15:05
356
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

20.01.24 в офисе банка подписан ипотечный кредитный договор по семейной программе , по настоящее время эскроу счет на Сбербанк не пополнился кредитными средствами и в приложении ипотека не высвечивается, хотя первый платеж по графику должен был состоятся 15.02.2024. Как это все понимать? Прошло более месяца с момента подписания договора, с росреестра тоже документы пришли. прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T09:06:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 18.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-18T09:42:41+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 20.01.2024 Вы отказались подписать кредитно-обеспечительную документацию электронной цифровой подписью. Длительный перевод денежных средств связан с тем, что Банк не получил в срок подписанный кредитный договор от застройщика. Рады, что вопрос был решен и Вам 29.02.2024 успешно перевели денежные средства на эскроу счет. Просим подтвердить данную информацию в комментариях к обращению. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы на электронный адрес Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11377402/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-570817218524
2024-03-19T09:06:48+03:00
Проблема решена только после того как был написан отрицательный отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
3,56
средняя оценка
38%
решено проблем
3 665
отзыва
3 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отзыв

Оценка 5

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6.  Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а... Читать полностью

05.11.2024

Справка/карта+ипотека

Оценка 5

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в... Читать полностью

05.11.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

29 октября 2024 г. Я обратился в офис банка Дом.РФ на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург по вопросу открытия счетов эскроу и аккредитива в рамках своей сделки. Мне оказывала... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос)  К-ва Ксения... Читать полностью

29.10.2024

Сопровождение ипотеки

Оценка 5

Летом 2024 года выбрали с супругой квартиру для приобретения по ипотеке. Пути привели нас в неизвестный для нас на то время банк ДОМ.РФ. Ранее все кредитные процессы были в других... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность банку за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей и оставить отзыв о банке Дом.РФ. В июле 2024г мы присмотрели дом в х.Копанском Краснодарского края. Обратились в банк Дом.РФ, чтобы... Читать полностью

28.10.2024