Не работает приложение
С октября 2023 года не могу оформить в приложении частичное досрочное погашение кредита. Сначала приложение мне выдавало задолженность в 0 рублей 0 коп, из-за чего не пропускалг досрочное погашение. Месяц бились, звонили, писали, всё без толку, пока конкретно не указал, что мою заявку надо отправить на it-подразделение, только тогда эту ошибочную строку с задолженностью удалили. Сами они не догадались, что у меня проблемы с приложением, я им советовал, что нужно сделать. До сих пор у них массовая ошибка, невозможно сделать частичное досрочное погашение кредита, только через офис, я проживаю за 300 км от ближайшего отделения банка, мне неудобно тратить время и средства раз в месяц только лишь для того, чтобы на кредит положить больше денег для его погашения. В этом банке не всё для клиента! Может через претензию они начнут действовать и починят наконец-таки своё приложение?!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Помогли решить вопрос
Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен...
Комиссия за уведомления
О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей...
Консультация по выбору оптимального автокредита
5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля. Меня консультировала специалист...
Корректировка кредитной истории
В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ...
Пригласи друга
Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке...
Открытие автокредит
Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально...
Быстро и удобно
Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность...