Хорошая защита от снятия

27.02.2024 20:36
795
14
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня у меня закончился вклад. Я онлайн его закрыл, решил по межбанку перевести в другой банк, потому что в Синаре ставки не очень высокие, а по межбанку можно без комиссии перевести. В итоге платеж по реквизитам прошел, но тут же поступил звонок с незнакомого номера. Я подумал, что мошенники и не взял. Тут же пришло сообщение от Синары о том, что мой банк-клиент заблокирован. Пришлось дозваниваться в службу поддержки. Оказалось, они в случае крупных переводов звонят клиенту, а если не дозвонились, временно блокируют его аккаунт. Так что лучше брать трубку) в итоге доступ восстановил, сумму перевел. Спасибо за бдительность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T11:54:38+03:00
Спасибо за отзыв. «Пришлось дозваниваться в службу поддержки»,—расскажите, пожалуйста, сколько времени составило ожидание? Вам сняли блокировку сразу? 07.03.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за длительное ожидание.
user8746551
2024-03-04T08:50:12+03:00
Дозванивался минут 20. Блокировку сняли сразу, в течение 5 минут.
Банк Синара
Банк Синара
2024-02-29T08:10:44+03:00
Уважаемый User8746551! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
7 435
отзыва
5 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Не первый год пользуюсь продуктами банка. В нашем городе сейчас нет офиса, поэтому все вопросы решаю через контакт-центр или чат. На днях хотела открыть вклад, среди множества... Читать полностью

21.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

21 ноября обратилась в Службу заботы оклиентах банка для консультации по условиям накопительного счета. Ответили оперативно на все вопросы по условиям, а также помогли сразу... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Отличная работа

Оценка 5

Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других... Читать полностью

31.10.2024