Да уж нет слов активация карты! Цифра банк

29.02.2024 06:08
1828
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту МИР, заказывал на сайте, карту привезли , подписали все документы. Консъерж , который её привез, сказал, что карту активируют в теч. Суток максимум на следующий день.

 (должна прийти СМС). Позвонил в контакт-центр, там долго извинялись, сказали, вот да, задержки, сегодня или максимум завтра все будет ОК. Наступило завтра, ОК не случился. Перезваниваю ииии тадам! извините, сроки активации карт не известны! Мы постараемся, мы прикладываем все усилия, мы, мы, мы - можете подбирать рифму .

Но ни в этот день, ни через неделю, карта не активировалась (должна прийти СМС). Позвонил в контакт-центр, там долго извинялись, сказали, вот да, задержки, сегодня или максимум завтра все будет ОК. Наступило завтра, ОК не случился. Перезванию ииии тадам! извините, сроки активации карт не известны! Мы постараемся, мы прикладываем все усилия, мы, мы, мы - можете подбирать рифму 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T15:40:45+03:00
29.02.2024 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-286317251240
2024-03-06T15:42:18+03:00
Да
Цифра банк
Цифра банк
2024-02-29T09:03:12+03:00
Уважаемый User-286317251240! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
user-286317251240
2024-03-26T07:27:56+03:00
Проблема решена. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Об обслуживании в офисе

Оценка 5

Надо было узнать нюансы по конвертации валюты в том числе и в целом по оплате картой за границей. Не мог понять как выгоднее ехать с картой с автоматической конвертацией или по... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019