Нет обещанного кэшбека

29.02.2024 09:34
554
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыли карту Газпромбанка, после того как увидели рекламу 25 % кэшбэк, ни какой баннер для участия в акции, в приложении не появляется. Пишу операторам в чат, по часу отвечают шаблоном, потом переводят на бота, опять задаю вопрос , опять отвечают час, опять не понятно. Банк не дорожит своими клиентами, буду закрывать карту, в итоге уже 4 часа пытаюсь решить вопрос.и это не предел .Самый ужасный банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T17:50:57+03:00
Спасибо за отзыв! Вы отправили необходимые данные представителю Банка?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-29T18:15:06+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по персональным данным, предоставленным при регистрации на портале «Банки.ру», не удалось идентифицировать клиента банка. Напишите, пожалуйста, имя, отчество и номер телефона держателя карты в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Это позволит нам проверить информацию по обращению и подготовить ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-17252327
2024-03-02T03:15:36+03:00
спасибо, все получилось))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 379
отзыва
9 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024