Не могу получить деньги в нужное время

29.02.2024 10:36
490
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас женой заканчиваются вклады.Деньги нужны утром.Заказываю по телефону в нашем офисе 29 февраля на 5 марта. Говорят деньги привозят только с 12.00.Прошу оставить нам средства с понедельника, 4 марта. Говорят не могут оставлять,у них такие правила.Спрашиваю,где почитать эти правила?Отвечают,что они для служебного пользования. 1,5 года зарабатывали на наших деньгах,а в нужное время не хотят отдавать.Бардак!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T11:32:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url]. 07.03.2024 Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку «4». Изначально отзыв был размещен с оценкой «1».
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-01T18:18:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Согласно п. 4.3 Общих условий размещения срочного вклада в АО «Кредит Европа Банк (Россия)» при оформлении вклада Клиент обязуется при намерении снять наличными со Вклада любую сумму денежных средств, уведомить Банк о намерении проведения такой операции не позднее, чем за три рабочих дня до дня, в который Клиент намерен совершить данную операцию. Сотрудником отделения был осуществлен звонок Клиенту Банка по его запросу, в ходе звонка Клиенту были даны рекомендации по времени обращения в Банк, для большего удобства Клиента. Дополнительно информируем, что исходя из трафика загруженности отделения сотрудник отделения дополнительно свяжется с Клиентом и сориентируют его о лучшем времени обращения в отделение. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Выписка по счету

Оценка 5

Доброго Времени суток. Давно являюсь клиентом данного банка. Работаю в гос.учереждении. В очередной раз нужно было предоставить сведения по счету. Заехала на обеде в банк по адресу... Читать полностью

05.11.2024

Переоформление Вклада.

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 года обратился в отделение по адресу С-Пб. Невский проспект дом 137, по вопросу переоформления вклада.Ожидание было недолгим около 5 минут, попал к... Читать полностью

05.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Спешу оставить отзыв о Европа Банк банк и его сотрудниках. Сегодня 2 ноября посетил отделение по адресу пр Московский 157 в г Н Челны, нужно было срочно закрыть вклад и оплатить... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила открыть вклад, долго думала, в какой банк мне пойти, много просмотрела, но выбор пал на Кредит Европа. Пришла в отделение на Московском 173, кстати, близко к моему дому... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Решили с семьей накопить денег на крупную покупку , денег собралось уже достаточно , но время для покупки еще не пришло , поэтому решили... Читать полностью

31.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024