Перевод со сбера через сбп не пришёл в ПСБ

29.02.2024 14:21
777
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 29.02.24 в 9.30 по мск мне через сбп со сбера перевели 350000₽ в банк ПСБ! Деньги со Сбера ушли, но до сих пор не поступили в ПСБ! Несколько раз звонил операторам ПСБ (ожидание от 10 до 30 минут), никакого результата, либо переводят на другого специалиста, либо просто некомпетентны. Далее в 13.00 по мск с того же счета сбер, аналогичным способом перевели 100₽ и все замечательно перевелось, деньги поступили на счёт ПСБ. Где сейчас мои денежные средства, которые мне нужны в срочном порядке?

ПСБ
ПСБ
2024-03-12T15:06:53+03:00
Здравствуйте! Денежные средства по указанной Вами операции в банк не поступали, рекомендуем Вам обратиться в банк отправителя. В период большой нагрузки, время ответа оператора на горячей линии может быть больше чем обычно. Стараемся не допускать подобное, но не всегда это получается. 29.02.2024 со стороны операторов у Вас была запрошена дополнительная информация для составления запроса на розыск платежа. При повторном Вашем обращении запрос был составлен, также были озвучены сроки его рассмотрения до 5 рабочих дней. Когда Вы обратились на линию 01.03.2024 запрос еще не был рассмотрен, о чем Вы также были корректно проинформированы оператором.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Быстрая помощь свободного оператора

Оценка 5

26.08.24, Я пришел в отделение псб по адресу г. Донецк. Проспект Ильича 29. Я пришел, взял талончик и сел ждать смотря на квитанцию об оплате, ко мне подошел, сотрудник банка... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка 5

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024

Спасибо за помощь в оплате

Оценка 5

Мне нужно было оплатить ком.услуги. На почте была очередь и я решил обратиться в банк. 02.11.2024 в 13:20 я пришёл в отделение банка ПСБ в г. Мариуполе по пр. Строителей 166. На... Читать полностью

02.11.2024

Не смог сам перевести деньги

Оценка 5

Обратился в офис к менеджерам Евгении и Юлии по вопросу невозможности перевода денежных средств со своего счета в другой банк. Перевод надо было сделать срочно и большую сумму. Все... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 в 12.00 обратился в отделение псб банка по пр.строителей 166. Мне нужно было перевести деньги, но я не знал как это сделать. На входе меня встретил сотрудник банка... Читать полностью

01.11.2024