Как я получала дебетовую карту в г. Видное

29.02.2024 23:45
331
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала 27 февраля через сайт Альфа-банка дебетовую карту. В тот же день получила смс- приглашение приехать в банк за пластиковой картой. 

Отделение банка в городе Видное очень удобно расположено- в самом центре города в красивом историческом здании. 

28 февраля ( среда) я приехала в банк в 16 часов, клиентов в банке в это время не было. Хочу отметить стильный интерьер внутри помещения и приятно удивил формат общения- за столиком ( как в кафе) общаетесь с сотрудником банка. 

Моего менеджера звали Иван, он быстро проверил мой паспорт, внёс необходимые данные. Рассказал мне, что карта полностью бесплатная в обслуживании, опцию информационных смс оповещений об операциях по карте, по моей просьбе, он отключил. Мне они были не нужны, так как, считаю, пуш уведомления более удобны. 

Также Иван помог мне сориентироваться с работой мобильного приложения Альфа банка . И также Иван помог мне, при пользовании банкомата, активировать дебетовую карту и пополнить счёт. 

Огромное спасибо! Посещение отделения в Видном оставило у меня самые хорошие воспоминания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T21:26:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин из приложения, на котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. 14.03.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
user-634317262820
2024-03-07T09:34:18+03:00
Здравствуйте, отправила!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-07T04:44:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024