Разблокировка лимита

01.03.2024 11:05
411
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

При оформлении рассрочки OZON банк без объяснения причин заблокировал счет папе и возможность оформления покупок на маркетплейсе. после отправки документов прошло 5 дней . Все ещё нет ответа от озон банка . Обращались и в поддержку озон банка и в чат ответ Ожидайте ответа с разблокировкой . С момента подачи заявки на рассрочку прошло 14 дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T14:43:24+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-04T08:40:40+03:00
Здравствуйте. Мы заметили нетипичную операцию по счету, приостановили ее и на время ограничили возможность совершать новые переводы, чтобы сохранить ваши деньги. Чтобы снять блокировку, достаточно принять звонок от нас подтвердить, что вы переводите деньги самостоятельно. Мы пытались с вами связаться несколько раз, но не смогли дозвониться. Пожалуйста, напишите в чат банка когда вам удобно принять звонок.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,19
средняя оценка
11%
решено проблем
13 854
отзывов
13 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Один раз мне не пришло сообщение(произошла небольшая ошибка) о списании средств о списании денежных средств и я забыл отменить премиум подписку и у меня списались денежные средства... Читать полностью

26.04.2025

Как мне оперативно помогли закрыть озон рассрочку

Оценка 5

Дд, хочу оставить отзыв о работе оператора Сахаайа в озон банке!  Я два дня пыталась закрыть озон рассрочку, и все без результатно,думала у озона проблемы(как обычно все думают... Читать полностью

26.04.2025

Озон Рассрочка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о быстром решении вопроса по поводу Ozon Рассрочки. Я захотела перевести сумму за оплаченные товары в рассрочку, а для этого надо было, чтобы Озон-банк одобрил... Читать полностью

25.04.2025

Рассрочка на ОЗОН

Оценка 5

Часто критикую банки, но сегодня оценю на отлично ОЗОН-банк. Погасил рассрочку по карте за покупки на ОЗОН, осталась сумма 5.5руб (не считал, переводил машинально). Но вот погасить... Читать полностью

25.04.2025

Подписка озон премиум

Оценка 5

Ранее у меня был Озон Премиум, который предоставлял определенные преимущества. Однако сейчас я хотел бы поделиться недавним опытом. 11 апреля я заказал товар на Озоне за 543... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивость и забота о клиентах

Оценка 4

Так произошло,что я заказала карту Озон Банка и не была обрадована встречей с представителем. В моем понимании молодой челове вел себя непрофессионально и неподобающе для буквально... Читать полностью

21.04.2025

Успешное обращение к оператору банка

Оценка 5

21.04. 2025 года я обращалась в чат поддержку Ozon банка,с просьбой уменьшить лимит на рассрочке, озон банк меня перевёл на оператора Михаила.и он в считанные секунды решил мой... Читать полностью

21.04.2025