Добрый день! Я бухгалтер на аутсорсинге. В уралсибе была акция для физ.лиз "Счет для бизнеса", где давали 10тыс. за приглашенные ИП и Юр.лица. По другим клиентам вроде достучалась, прислали с горем пополам. По одному клиенту вот не хотят прислать сертификат. Далее ситуация по этому клиенту: через личный кабинет отправила данные клиента, менеджеры оперативно открыли счет, провели оборот в 10т.р. Клиент ООО "ТСК Р-М", дата открытия счета 30.10.2023г. ОБОРОТ БЫЛ ПРОВЕДЕН 31.10.2023г.!!!!!! Но сертификат по сей день не прислали, ссылаясь на разные причины: сначала говорили, что не было оборота, потом сказали, что клиента пригласил другое физ.лицо. Горячая линия совершенно некомпетентна в данном вопросе, только фиксируют заявку.
Но все же прислали на одно из заявок ответ "В ответ на повторное обращение от 29.01.2024 Публичное акционерное общество "БАНК УРАЛСИБ" сообщает следующее.
ООО "ТСК Р-М" не были выполнены условия участия. Согласно п. 3.4 Пользовательского соглашения, после открытия счета клиенту необходимо являться активным, то есть в течение 1 (одного) месяца со дня открытия счета кредитовый оборот по нему должен составить не менее 10 000 (десяти тысяч) российских рублей в месяц, при открытии счета с 12 октября 2023 включительно по 8 февраля 2024 включительно. Полные условия размещены на официальном сайте Банка https://uralsib.ru/business/partners-c2b в разделе "Документы".
Надеемся на Ваше понимание.
Регистрационный номер обращения №7845. Пожалуйста обязательно указывайте его в теме письма при переписке по данному обращению. "
Пропадает всякое желание переводить и приглашать клиентов в Уралсиб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!
Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской
Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег...
Благодарность
Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это...
Списание комиссии
30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета...
Отличный банк
Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули...
Все восхитительно!
Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь...