Банк не выплачивает обещанный бонус

01.03.2024 19:42
718
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Оформила кредитную карту по блогерской ссылке по акции "Приведи друга" с вознаграждением 1000 рублей за покупки от 3 000. Все условия выполнила, еще попутно поучаствовала в розыгрыше от банка за траты от 20 000. Но бонус не выплачивают. Делала запрос в онлайн чат приложения первый раз написали, что зачисление произойдет до 25.02.24., потом я повторно сделала запрос, было зарегистрировано обращение 24045180 по которому срок выплаты был установлен до 29.02.24. Сегодня было зарегистрировано повторное обращение 24049998 срок рассмотрения которого еще 7 дней. 

Уже особо ни на что не надеюсь с таким подходом ))

Информация для тех, кто еще собирается получить бонус от этого банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-02T07:55:52+03:00
Уважаемая Алёна, спасибо за Ваш отзыв. Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, заявок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки и ответ будет предоставлен в рамках обращения 24049998. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-236715273609
2024-03-26T17:02:45+03:00
Добрый день. Проблема решена. Выплата произведена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021