Помощь оказана быстро

02.03.2024 02:19
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • С недавнего времени я являюсь клиентом Озон-банка. Меня заинтересовали проценты по накопительным счетам в этом банке. Поскольку процент предлагают достаточно солидный, то я решил обратиться в поддержку, чтобы узнать, как открыть накопительный счет. По вопросу повышения лимитов я общался с начала с ботом, а затем меня переключили на оператора Елизавету. Она рассказала, что мне как клиенту нужно пройти дополнительную идентификацию, рассказала, где это можно сделать. Оказывается, все можно легко оформить через приложение, но нужно встретиться с представителем банка для проверки документов. Также идентификацию можно пройти через специальный ПВЗ, которые есть в моем городе. Елизавета подробно по шагам расписала мне все необходимые действия. Мне понравилась данная консультация. Отмечу, что она была оказана быстро, качественно и доступно. Консультация была 16.02.24 после 18.00. После ее получения у меня прибавилось желание подключить накопительный счет в озон.банке. Спасибо за прекрасную консультацию и за высокоуровневое отношение к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-08T10:44:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которой подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате с Елизаветой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.03.2024 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-02T09:42:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
12 915
отзыва
12 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024

Рассрочка Озон

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться опытом относительно нового продукта озон банка - рассрочка.  Впервые узнал о продукте, кода пытался оплатить в озон и среди способов была рассрочка... Читать полностью

30.08.2024

Быстро и конкретно реагируют на обращения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки банка озон. Поскольку у меня есть карта рассрочки и я ей активно пользуюсь. Там появилась возможность первый платеж по покупке в рассрочку делать... Читать полностью

30.08.2024

Один из лучших новых банков на рынке

Оценка 5

Пользуюсь банком около года и, скажу я вам, он самый выгодный на рынке на данный момент. Ни один банк не давал такоц щедрый кэшбэк, как Ozon, а я являюсь клиентом очень многих... Читать полностью

20.08.2024

Хорошие условия кэшбэка

Оценка 5

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами банка. Сначала получала за свои покупки бонусы и уже успела их потратить на приятные, но нужные мелочи. Потом перевела карту в режим... Читать полностью

19.08.2024

Рассрочка от ozon

Оценка 5

Было много разных ситуаций и вопросов ,когда приходилось обращаться онлайн к операторам. Всегда в течении 5 минут отвечают .  Помогли разобраться с рассрочкой от OZON ,спасибо... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый ответы оператора

Оценка 5

Доброе утро. Не знал что в озон банки можно пополнить карту , ну как не знал знал но не хотел думал что будет камиисия а оператор сказал что можно пополнить без комиссии в банки... Читать полностью

18.08.2024