Пригласи 3х друзей

04.03.2024 00:02
710
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 месяц долблю в поддержку на счет бонуса получи 10000 за 3 друзей впервые открыть карту банка. Перепроверяем с оператором выполнение условий - оператор говорит все выполнено, пишет вышестоящему обращение - тот "бреет". Тухлый банк. Крайне не советую доверять данному банку, также у меня есть еще проблемы с вкладом в иностранной 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-04T15:09:17+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Мы не можем начислить вам вознаграждение и хотим объяснить почему. Дело в том, что в период проведения акции необходимо выполнить условия вам и вашим друзьям. Вам нужно было совершить 5 любых покупок по любым картам или покупку от 3000 рублей. К сожалению, вы не выполнили это условие, так как покупки совершали по QR-коду или СБП. Такие операции не учитываем. Подробную информацию размещали в приложении и на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/fa/6326/rules_10000_rub.pdf]сайте. [/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 342
отзывов
48 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025

Вопрос с оспариванием комиссии

Оценка 4

14.04.25 обратился в чат приложения Альфа-онлайн с просьбой оспорить списания за услугу "Альфа-чек", поскольку при оформлении карты сотрудник не проинформировал меня о подключении... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в чат онлайн

Оценка 4

5 апреля у меня было списание за подписку "альфа смарт", хотя карту я блокировал и доступ к личному кабинету также, но обратился в поддержку через мобильное приложение- реакция... Читать полностью

14.04.2025

Вернули!

Оценка 4

Вернули 8 рублей, очень рад такому отношению. оперативно разобрались с ситуацией. В приложении проверил счет -8 рублей (было 91) , по истории увидел списание за услугу Альфа-чек... Читать полностью

14.04.2025

Консультация оператора по категории кэшбека

Оценка 5

10 апреля увидел ,что у меня выпал кэшбек на еду целых 20 процентов решил уточнить у оператора про лимиты акции мне ответила оператор Анастасия которая разобралась в моем вопросе... Читать полностью

14.04.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 4

Обращалась 14 апреля за тем,что у меня сняли деньги за подписку которую я не подключала,мне всё объяснили и буквально через пару минут мне вернули деньги после того как я написала... Читать полностью

14.04.2025

После отключения страхования не полная сумма вернулась на счёт

Оценка 5

Решил отключить страхование кредитной карты, создал обращение, но не вся сумма вернулась на счёт. Написал в поддержку. На помощь пришла оператор Нина. Она всё тчательно сверила по... Читать полностью

13.04.2025