Являюсь клиентом банка более 5 лет как ИП
Использовала терминал эквайринга в торговой точке
в прошлом месяце я закрыла розничную точку и обратилась в банк (онлайн, через мобильное приложение) с вопросом, как мне вернуть терминал и закрыть счет
оператор передала заявку в отдел эквайринга, а также указала, что переж закрытием счета нужно закрыть задолженность в 10 тысяч
на вопрос откуда задолженность, я получила ответ, что это комиссия за то, что обороты по терминалу не превышали 100 тысяч в месяц (по факту обороты были в среднем миллион в месяц) и оказывается банк уже продолжительное время начислял комиссию и никто даже не уведомил об этом. Ни Персональный менеджер, ни кто-то еще
хочу понять:
• за что начислена комиссия (если обороты составляли всегда более 100 тысяч в месяц на протяжении 5 лет)
• когда у меня заберут терминал эквайринга и я смогу закрыть счет
спасибо за оперативный ответ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Предоставление услуги
Быстро и качественно предоставили услугу эквайринга. Обратилась в отделение, подписала условия договора, и через два дня, мне уже оказали услугу, которой пользуюсь- эквайринг. Всё...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...
Взаимодействие по нестандартным вопросам
Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ...
Благодарность
Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог...
Отзыв
Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации...
Благодарность заспомощь
Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет...