Ак Барс Банк

Жалоба

04.03.2024 17:26
595
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Ужасный банк. В октябре 23 г. Заметила что у меня списывают деньги с карты. Написала обращение по адресу Ямашева, 76, вернули. На следующий месяц опять списали. 1декабря 23г. написала обращение 298724 чтоб дали письменный ответ что происходит и когда это закончится. Сегодня 4 марта ответа так и нет, а списание продолжается, уже без возврата денег. При списании они нигде не отражаются ни в истории операции, ни в смс сообщениях. 02.02.24 написала обращение, его даже не зарегистрировали, просто проигнорировали. Прочитав, многие отзывы, поняла они просто не расматривают жалобы. Хотя бот присылает дурацкие сообщение, что вопрос на очереди, только не понятно в какой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T16:33:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-01T16:16:41+03:00
Здраствуйте! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе разбирательства было выявлено, что в связи с технической недоработкой была удержана комиссия по продленным картам и заведен запрос на команду развития для осуществления корректных настроек по данным картам. Вам был осуществлен возврат денежных средств за комиссию за ведения счета без активных карт. Дополнительно сообщаем Вам, что по обращению 298724 ответ направлен на Ваш почтовый адрес. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Кредитная карта 115

Оценка 5

04.09.2024 обратился в отделение банка Ак Барс по адресу г.Пермь, ул. Автозаводская 44а для получения "Кредитной карты 115 дней без %". Сотрудник банка Атл-ва Юлия Сер-на понятно... Читать полностью

23.09.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020

Напоминание об оплате кредита

Оценка 5

Хочу отметить замечательную работу сотрудника Бугульминского Ак Барс банка М-ой Полины. Дело в том, что у меня с давних пор овердрафт в этом банке. Платеж нужно внести до 6 числа... Читать полностью

11.02.2020

Самый лучший банк

Оценка 5

В Ак барсе все честно и все прозрачно.Был сегодня у вас в офисе все очень понравилось.Девочки молодцы рассказали про все ваши продукты,комиссии итд.Все очень доступно спасибо.И ещё... Читать полностью

09.09.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка