Банк шлет СМС на мой номер, хотя я не являюсь его клиентом
Банк начал отправлять СМС, что я взял кредит, но я не брал его и не давал свой номер. При звонке в банк мне сообщили, что это ошибка и приняли жалобу. Через неделю пришел ответ, что я должен сам прийти в банк и доказать, что это мой номер! Хотя я не был в этом банке и не брал кредита! Что за сервис такой, на мой вопрос, почему вы не можете связаться со своим клиентом и пусть он доказывает, что это его (мой) номер, они отвечают, что у них нет достаточных оснований для этого. Хотя девушка оператор с вашего банка звонила мне и спрашивала кто я и мы с ней поняли, что зонят они не тому человеку, который брал кредит! Что за бред. Разберитись с этим. А то в систему попасть легко, а выйти из нее нельзя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!
Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской
Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег...
Благодарность
Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это...
Списание комиссии
30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета...
Отличный банк
Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули...
Все восхитительно!
Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь...