Начислили кешбек, хотя не набралось минимальное количество бонусов для выплаты
Здравствуйте!
Обнаружила, что у меня за январь не стоит кешбек к выплате, хотя я платила за квартиру и заработала минимальный кешбек: 150 бонусов. Обратилась в банк с этим вопросом. Банк составил обращение. И прислал ответ вскоре. Не начислен кешбек, так как в январе был возврат на сумму, по которой списалось и 50 бонусов, а они вычлись из 150, поэтому в итоге стало 100 бонусов, которые в данном случае, так как их меньше 150-ти, сгорают, но тут же банк написал, что, чтобы я не расстраивалась начислил мне 200 бонусов. То есть всё равно выплатил кешбек, ещё и в два раза больше, чем должен был. Спасибо большое! Отправлю скриншоты переписки с банком и прихода кешбека в размере 200 бонусов. Это было 13-14 февраля 2024 года.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...