Приятное обслуживание при открытии вклада

05.03.2024 13:35
211
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   До сих пор в Альфа-банке пользовалась только дебетовой и кредитной картами. Сейчас еще решила открыть вклад. Можно наверное сделать это и в мобильном кабинете, но как-то надежнее кажется сделать все с консультациями специалиста.

   1 марта около 11 часов посетила офис банка по адресу г.Юрга, Кемеровская область, ул.Московская, 37. И не пожалела. В считанные минуты специалист банка по имени Алена подобрала мне наиболее выгодный вклад под мои условия, рассказала все особенности выбранного вклада. После этого мы с ней открыли для меня этот вклад и зачисли на него деньги. Все это заняло всего несколько минут.

   Хочу отметить что в процессе оформления вклада Алена рассказала мне и о других продуктах Альфа-банка. Причем все это было сделано не навязчиво и очень понятным языком.

   Мне очень нравится хорошо организованное обслуживание в нашем отделении Альфа-банка и работа его специалистов. Думаю, что за доступностью объяснений Алены стоят хорошие знания и умение работать с людьми. Пользуюсь услугами банка всего несколько месяцев и при каждом обращении впечатления остаются самые хорошие. И в этот раз при посещении я за несколько минут узнала столько, что самостятельно потратила бы несколько часов.

  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T11:00:53+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора вклада (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.03.2024 С учетом того, что банк не смог идентифицировать ситуацию, оценку по отзыву не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-14T16:50:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
168 400
отзыва
167 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024

Выручили

Оценка 5

Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с... Читать полностью

09.09.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и... Читать полностью

09.09.2024

Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов

Оценка 5

Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный... Читать полностью

09.09.2024

Накопительные продукты

Оценка 5

Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Добрый день. Узнав, что с 1 сентября 2024 года Альфа банк повышает проценты по накопительному счету на минимальный остаток (если у вас еще нет Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с... Читать полностью

08.09.2024

Обслуживание на высоте

Оценка 5

8 сентября в 13:31 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка за информацией о накопительном счете на ежедневный остаток. Сразу же я получила ответ от виртуального помощника, в... Читать полностью

08.09.2024