Помощь в поиске кэшбека

07.03.2024 10:30
510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

хочу поблагодарить Артема Е-на и Сергея С-ва За помощь. Был начислен кэшбек за отзыв 500₽ в виде бонуса, я совершила покупку, но бонус не был начислен, я зашла в приложение и прочла что оплатченные покупки по qr-не входят в акцию, а я не помню уже как оплачивала покупку. Обратилась в чат, и сотрудники разъяснили мне в течение какого срока ждать зачисление баллов. Спасибо в очередной раз за предоставленную ифнформацию, не смотря на то что меня не было в чате, Сергей мне все описал и я уже не волнуюсь на счет баллов, теперь знаю как проходит данная процедура. Спасибо за отношение к постоянным клиентам Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T17:04:51+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от банка. 14.03.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T16:34:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
10%
решено проблем
26 873
отзывов
26 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Егор помог

Оценка 5

Сегодня, 23 апреля 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой засчитать задание по экстробонусу, так как совершила покупку, думая, что он относится к категории спорт, а оказалось... Читать полностью

23.04.2025

Политика лояльности и поддержка Совкомбанка лучше, чем я думала

Оценка 5

История про то, как я сняла 100 рублей с комиссией 400 рублей, а Совкомбанк вернул мне комиссию. Не пользуюсь наличными совсем, а тут понадобилась мелочь. Решила снять на кассе в... Читать полностью

23.04.2025

Смена номера телефона в профиле

Оценка 5

23.04.2025 в 11.20 я обратился в онлайн чат совкомбанка. Мне нужно было сменить номер телефона в профиле. Сначала мне ответил консультант К-ль Алиса, она сказала какие документы... Читать полностью

23.04.2025

Оплата интернета

Оценка 5

Сегодня в 14:50 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об оплате интернета, а именно Ростелекома.  Сначала отвечала бот Катюша, потом ответил оператор М-й Максим и помог... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность, оператору П-ой Ольге за быстрое решение моего вопроса. Перевела деньги на халву, (пользовалась первый раз),а нужно было на кредит. Ольга... Читать полностью

22.04.2025

Попросил - сделали

Оценка 5

Здравствуйте. Являлся обладателем карты рассрочки Халва с кредитной линией, лимит которой 0,1 рубля. Видимо, как заёмщик, не подхожу под критерии банка по увеличению кредитного... Читать полностью

21.04.2025

Сотрудник чата Борис

Оценка 5

Обратилась сегодня в онлайн чат в приложении банка.  21.04.25 в 21:10 Запрос- уменьшение лимита по карте. Доброжелательный сотрудник быстро решил мой запрос. Предупредил о... Читать полностью

21.04.2025