Реструктуризация

07.03.2024 16:47
502
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В своё время провела реструктуризации задолженности. Курировал договор Н-ов Максим Г-ич, который согласовал рассрочку

Весь срок договора сопровождался очень корректно. Напоминания были в виде 1 смс и максимум одного звонка накануне. Обязательства с моей стороны строго выполнялись, поэтому смысла звонить писать больше не было. 

20.02. 2024 Максим Г-ич связался, сообщил, что готов согласовать отмену неустойки 48.000. Внесла последний платёж и неустойка была отменена, помог закрыть договор. Также спросил как удобно получить справку об отсутствии претензий ко мне со стороны банка. И сообщил сроки отправления этой справки.

Опыт взаимодействия положительный.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-08T11:35:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
0%
решено проблем
3 323
отзывов
3 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны. У меня существенная просрочка, с моим договором... Читать полностью

27.02.2025

Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

Оценка 5

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Из-за закрытия магазина, уволилась с работы, затем устроилась на новую, где произошло непредвиденное обстоятельство и ввиду чего произошла утрата платежеспособности и поэтому я... Читать полностью

17.02.2025

Помощь с просроченной задолженностью

Оценка 5

Из-за временной потери работы возникли финансовые трудности и образовалась просроченная задолженность перед Банком.  По одному из договоров поступило выгодное предложение, со мной... Читать полностью

14.02.2025