Человеческое обслуживание без бюрократии

07.03.2024 18:07
505
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключил Бланк банк в качестве резервного еще в 2021 году. Подумал, что посмотрю как и чего будет. В итоге за последние полгода полностью перевел деятельность с Бланк.

Плюсы, которые мне важны:

1. Бесплатный вывод на свою карту гораздо больших сумм, чем в другом банке.

2. Все удаленно, что в наше время очень ценно.

3. Прекрасная поддержка. Не было ни разу проблем, которые не решили.

4. Бесплатная бухгалтерия. Вообще супер. Все вовремя напомнят, платежку сформируют, объяснят по суммам, срокам. И все заранее!

5. В прошлом году еще и ВЭД появился, чего раньше не хватало, и поэтому приходилось пользоваться другим банком.

Из минусов могу наверное отметить только то, что в первый год быстрее отвечали предметно в поддержке. А сейчас чаще быстро отвечают только, что надо проверить и что свяжутся в течение дня. Но в принципе для меня это не критично, так как часто закидываю вопросы на ходу и не нужен ответ в моменте.

Надеюсь что останутся таким же человечным банком, как и раньше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T17:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 19.04.2024 Получили от автора письмо с дополнением, оценку зачли.
Бланк
Бланк
2024-03-11T13:45:16+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и доверие, нам очень приятно, что мы стали вашим единственным банком 🖤

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,56
средняя оценка
0%
решено проблем
72
отзывов
69
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Помогли с настройкой бухгалтерии

Оценка 5

Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом.  Вот в чем было дело. В конце декабря... Читать полностью

21.01.2025

Банк, на который можно положиться

Оценка 5

Во второй половине декабря, где-то в 20-х числах обращалась в поддержку банка, нужно было узнать, как будут проводить платежи и в целом работать в новогодние праздники. Для меня... Читать полностью

17.01.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024

Надежный банк

Оценка 5

Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или... Читать полностью

20.12.2024