Человеческое обслуживание без бюрократии

07.03.2024 18:07
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключил Бланк банк в качестве резервного еще в 2021 году. Подумал, что посмотрю как и чего будет. В итоге за последние полгода полностью перевел деятельность с Бланк.

Плюсы, которые мне важны:

1. Бесплатный вывод на свою карту гораздо больших сумм, чем в другом банке.

2. Все удаленно, что в наше время очень ценно.

3. Прекрасная поддержка. Не было ни разу проблем, которые не решили.

4. Бесплатная бухгалтерия. Вообще супер. Все вовремя напомнят, платежку сформируют, объяснят по суммам, срокам. И все заранее!

5. В прошлом году еще и ВЭД появился, чего раньше не хватало, и поэтому приходилось пользоваться другим банком.

Из минусов могу наверное отметить только то, что в первый год быстрее отвечали предметно в поддержке. А сейчас чаще быстро отвечают только, что надо проверить и что свяжутся в течение дня. Но в принципе для меня это не критично, так как часто закидываю вопросы на ходу и не нужен ответ в моменте.

Надеюсь что останутся таким же человечным банком, как и раньше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T17:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 19.04.2024 Получили от автора письмо с дополнением, оценку зачли.
Бланк
Бланк
2024-03-11T13:45:16+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и доверие, нам очень приятно, что мы стали вашим единственным банком 🖤

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
0%
решено проблем
153
отзывов
153
ответов

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Регистрация ИП, открытие счета

Оценка 5

Только положительные эмоции: Оставил заявку на регистрацию ИП, в течении получаса со мной связались по удобному мне каналу (можно выбрать звонок или мессенджеры), оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Проявили персональный подход к решению моего вопроса

Оценка 5

Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала.  Текущие... Читать полностью

04.04.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Встреча произошла в ТПУ Планерная, 12 марта, в 14.30. Приветливый сотрудник - Ирина не опоздала, встречу провели на 1-м этаже, все было достаточно быстро, порядка 25 минут, и... Читать полностью

14.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025