Ак Барс банк 4 месяца не может поменять номер клиента у себя в базе

07.03.2024 22:31
590
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс банк 4 месяца не может поменять номер клиента у себя в базе, для зачисления денежных средств на карту по системе быстрых платежей. 4 месяца оставляю обращения на горячую линию, два раза в декабре 2023 года обращался в офис по адресу. г. Казань ул. Краснококшайская д.158 с заявлениями, так же оставлял обращения в чате мобилного приложения. 01 марта 2024 года обратился в офис по адресу: г. Казань ул. Ибрагимова д. 56, оставил заявление и Бингоооо получилось перевести деньги на карту по системе быстрых платежей. И что вы думаете рано радовался, уже 7 марта 2024 года снова ничего не получается. 07 марта 2024 года по данному факту оставил обращение на горячую линию. Ак барс банк измените номер телефона на тот который указан, чтобы можно было зачислять деньги на карту по номеру телефона по системе быстрых платежей!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T22:29:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-05T09:10:18+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. Иногда из-за технических возможностей нам нужно больше времени для решения вопроса. На текущий момент мероприятия с актуализацией номера телефона завершены и выгружены во все системы Банка. Со своей стороны, приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Пин-код от карты

Оценка 5

8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью... Читать полностью

08.11.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023