Обман при выдаче посылки
1.03.2024 пришла получить посылку по адресу г. Воронеж ул 20-летия Октября 42 а. Мне сказали что посылку можно получить, обновив паспортные данные в системе.
Хотя я получаю посылки по смс в приложении.
Меня перенаправили в соседнее окно для обновления данных. Девушка сразу стала поздравлять меня с подарочной бесплатной картой. Я сказала никаких карт не нужно, только выдать посылку. И 17 минут она ковырялась в компьютере, попутно ругая технику, якобы она долго работает. Дала мне заявление на подпись, якобы обновление данных.
Мне начали приходить смс о регистрации в клиент банке и пин код от карты.
Я ещё раз дала понять Вашей сотруднице, что карты мне не нужны, ничего получать не собираюсь.
Сотрудник начала меня упрашивать продиктовать пин код и она порежет карту при мне. Ей было сказано, что пин код третьим лицам не передаётся и сотруднику банка в том числе, дала понять что карту не заберу и пин код не продиктую.
Я сказала отдайте уже посылку, больше мне ничего не нужно. С недовольным видом мне отдали посылку, о чудо за 30 секунд.
В воскресенье 03.03 мне снова начали поступать смс с текстом поздравления о получении вашей карты. Я оставила плохую оценку в приложении почты России и комментарии о данном событии.
В понедельник 04.03 мне звонят с номера
+79515471044 и просят подойти для закрытия карты в любое отделение почта банка.
Я сказала что пусть сотрудник, который мне оформил обманом карту, сам её и анулирует. Девушка ,с недовольством в голосе, бросила трубку и мне пришло смс, что по компрометации карта заблокирована. Но счёт не закрыт.
Я прошу закрыть счёт карты, путём заведения СОР на сотрудника, объяснительных, да каких угодно способов. Так же отозвать все согласия на обработку персональных данных.
Отпрашиваться с работы, терять своё драгоценное время, стоя в очереди ваших отделений, после того как сотрудник обманным путём закрывает планы продаж, нет возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...