Покупка на Озон

10.03.2024 11:01
281
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказ № 39*****0103 от 13 февраля. 26 февраля произведена отмена данного заказа, без его получения в пункте выдачи. С этой даты (26 февраля) денежные средства все еще не возвращены. Обоснований держать данные денежные средства у банка отсутствуют. Чат поддержка Озона не помогает. Прошу среагировать уже, вернуть деньги

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-18T17:05:41+03:00
Здравствуйте. В процессе возврата денег на карту стороннего банка за заказ на Озон мы не принимаем участия. Если деньги должны прийти на карту Озон банка, мы зачислим их как только сумма поступит от маркетплейса. Обычно срок возврата - 2–3 дня после отправки, максимум - 10 дней. Рады, что с возвратом всё в порядке. Спасибо за отметку о решении проблемы!
Максим0183
2024-03-12T17:08:29+03:00
Вопрос закрыт, прошу удалить отзыв, банк вернул средства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 612
отзыва
12 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Расчетная дата по накопительному счету

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие... Читать полностью

15.09.2024

Отзыв о работе службы поддержки банка Озон

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка Озон достаточное долгое время. 31.08.2024 г. подключила по акции программу "Премиум", однако с 01.09 не сработало подключение 5% на категории рестораны и... Читать полностью

14.09.2024

Рассрочка ОЗОН

Оценка 5

12.09.24 обратилась в чат поддержки озон по вопросу того, как работает рассрочка на купленные товары, а именно мне было непонятно, как распределяются денежные средства за товар... Читать полностью

12.09.2024

Двойная оплата заказа

Оценка 4

Здравствуйте, пишу отзыв . Так как получилось ситуация , сделав большой заказ , после получения , подумала что списали два раза за один заказ , так как чеков по списанию было два... Читать полностью

11.09.2024

Льготный период Озон

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью в онлайн-чат Озон-банка 11.09.2024 в 15:15, чтобы оператор подробно рассказал об Льготном период Озон , мне было непонятно, как пользоваться данной... Читать полностью

11.09.2024

Отключение "навязанной" премиум подписки

Оценка 5

Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила... Читать полностью

11.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024