Поддержка в онлайн-чате на высоте. Среди значимых плюсов Озон банка хочется выделить: 1) Очень быстрая доставка карты в пластике (1 день) 2) качественная и быстрая поддержка ( задавал большое количество вопросов и на все мне дали четкие и быстрые ответы. Интересовали такие вопросы как: «Где я могу установить приложение банка», «как пользоваться картой, чтобы получить скидку на маркетрлейсе озон», «размеры кешбека по карте» и т.д 4 марта 23:01 5 марта 19:25 интересовали вопросы о разнице карты (дебетовая, Карта OZON, виртуальная дебетовая). Особенно интересовало для чего нужна Виртуальная карта т.к до этого ей никогда не пользовался. Очень порадовал банк. Единственное что расстроило, это то, что кешбек не начисляется при оплате QR-кодом через СБП
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начислили кешбек, хотя по правилам программы лояльности не должны были
18 апреля обратился в чат с вопросом по начислению кешбека за транзакцию, сказали в поддержке, что кешбек для этого МСС-кода не начисляется – я очень расстроился этому факту...
Благодарность за кешбэк
Пользуюсь услугами Ozon банка достаточно давно. Конечно же, не отказываюсь от разных бонусов. К примеру, кешбэк. На апрель одной из подключенных категорий была Косметика 5 %. Я...
Снятие ареста в озон банке
Был арест счета в озон банке, долг погасил несколько месяцев назад, но по какой то причине пристав или не отправил или отправил не туда куда то постановление о снятии ареста. 24...
Помогли разобраться с мобильным приложением
Увидел рекламу банка об акции Кешбек на ЖКУ. Решил поучаствовать, но в приложении не нашел способа подтвердить свое участие в акции. Обратился в онлайн чат, так как не нашел в...
Поддержка
Помогли разобраться с вопросом, у меня была проблема с оплатой карты. Я подумал мне ее заблокировали, написал в поддержку, там все четко и ясно объяснил что это сбои в самой...
Быстро решили проблему со списанными средствами за доп подписку
Уже давно приобрела озон карту, но не замечала, что за уведомления снимается ежемесячная плата. Сегодня положила деньги, и их списали. Посмотрела последние операции, увидела, что...
Решение вопроса необоснованно списаний
Обратился в поддержку в личном кабинете по причине того, что увидел необоснованно списания со счета в размере 1980 рублей от организаций Ai-bro и fox.ai по 990 рублей каждая. Зайдя...