УРАЛСИБ ужасная система кэшбэка

13.03.2024 10:11
279
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Уралсиб банк слишком уж мудреная система кэшбэка. Накопил баллы, решил их вывести, сделал покупку на сумму сопоставимую баллам в феврале, надеясь вывести в марте. В начале марта компенсировать покупку никак не удавалось, покупка не отражалась. Потом уменьшились часть баллов, сгорели. Мне как вот угадывать сколько баллов сгорят, на какую сумму делать покупку для вывода? Во всех банках уже давно рублями начисляют кэшбэк, только Уралсиб в прошлом веке живёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T18:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-03-13T11:23:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет и к нему выпущена карта. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц (КБО) в банке, действующей на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, и тарифами банка, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, ознакомлены с правилами и тарифами до подписания настоящего заявления-анкеты об открытии картсчета и согласны с правилами и тарифами, присоединяетесь к правилам и тарифам, принимаете правила и тарифы, обязуетесь их неукоснительно соблюдать и самостоятельно знакомиться, а также контролировать внесение изменений в них. В соответствии с правилами КБО приложение 10 «Дополнительные условия предоставления доступа к программе «Уралсиб бонус» для держателей банковских карт, эмитированных ПАО «Банк Уралсиб» (uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/28-777_gjlvdk8n.pdf): п. 5.2.2. В рамках услуги реверсивный CashBack (обмен/компенсация) доступны только операции, сумма которых составляет от 1 500 (одна тысяча пятьсот) российских рублей до 50 000 (пятидесяти тысяч) российских рублей (включительно), сумма которых была отражена на картсчете клиента в течение предшествующего календарного месяца. п. 4.26. Срок действия бонусных рублей, включая дополнительные бонусные рубли, составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев. Бонусные рубли, не использованные участником в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев, аннулируются. При этом при использовании бонусных рублей в соответствии с п.5 настоящих дополнительных условий первыми будут списываться со счета участника бонусные рубли, начисленные ранее по дате. Операция, совершенная вами 29.02.2024, была авторизована по счету 02.03.2024, в соответствии с условиями обслуживания карт, и будет доступна для компенсации в апреле. Обслуживание вашей карты осуществляется банком в строгом соответствии с принятыми вами условиями. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024