Получение полной информации по исправлению ошибки в платежном поручении

13.03.2024 12:55
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.02.24 г. Специалист Алия сформировала задачу в техническую поддержку Банка, ход работы. В кротчайшее время проблема была устранена, о чем специалист Алия мне сообщила ,и я благополучно продолжила работу в Интернет Банке.

Я была обрадована быстрой и эффективной работой и решением вопроса. Благодарю сотрудников банка и рекомендую другим для работы и сотрудничества м этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T14:35:35+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот с ответом банка о результате рассмотрения обращения на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на отзыв. 26.03.2024 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.07.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Просто|Банк
Просто|Банк
2024-03-14T11:34:07+03:00
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Служба поддержки всегда готова помочь. Для удобства клиентов мы периодически публикуем полезные советы, в том числе по заполнению платежных поручений, в наших социальных сетях. Ссылки на них можно найти в интернет-банке в разделе «Контакты». С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,76
средняя оценка
100%
решено проблем
55
отзыва
55
ответа

Отзывы о продуктах Просто|Банка

Отличный банк

Оценка 5

Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к... Читать полностью

11.09.2024

Кол-центр Просто банк

Оценка 4

05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и... Читать полностью

06.09.2024

Удивительный подход

Оценка 5

Все никак не мог разобраться с приложением от ПростоБанка, которое скачивал с Рустора. А тут нужно было срочно платить контагенту, зашел с телефона в веб версию, составил платежку... Читать полностью

09.08.2024

Вопрос об отражении информации в личном кабинете

Оценка 5

Открыла р\счетпо ИП в ПРОСТОБАНК. Столкнулась с вопросами по вхождению в личный кабинет.  12.04.2024 я позвонила в контактный центр, ответили быстро. Мне помогли с вхождением и... Читать полностью

15.04.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими... Читать полностью

13.03.2024

СМС сообщения

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о работе банка "ПростоБанк" . У меня несколько магазинов и несколько счетов в данном банке, когда приходят смс по зачислению средств на р/с... Читать полностью

05.03.2024

Банк с неравнодушным лицом

Оценка 5

При каждой авторизации в интернет-банке возникало всплывающее окно с просьбой подтвердить адрес электронной почты. По какой-то причине адрес был установлен очень старый - прежнего... Читать полностью

25.02.2024