Благодарность банку

13.03.2024 13:02
412
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими банками, поэтому есть с чем сравнить. Сотрудники помогают оперативно решить необходимые вопросы. Мой сотрудник не смог сразу освоиться с эквайрингом и сделал несколько операций, тут же последовал звонок специалиста, который в доступной форме объяснил, как поступать в сложившейся ситуации. При звонке на горячую линию, всегда получаю профессиональноую помощь, внимательное и чуткое отношение.

Тарифы очень приемлемые.

Из пожеланий, хотелось бы дополнительное уведомление , когда не проходит платеж.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T17:14:34+03:00
«В банк обращалась 13 марта 2024 г», — уточните канал взаимодействия, пожалуйста. Сколько времени заняла консультация? 02.04.2024 Засчитываем оценку.
Просто|Банк
Просто|Банк
2024-03-14T11:34:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше пожелание по уведомлениям передали коллегам. Мы всегда рады обратной связи от клиентов, ведь она дает ориентир для развития. Любые замечания по улучшению вы также можете направить нам напрямую в интернет-банке или передать сотрудникам службы поддержки. С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

58 место
4,73
средняя оценка
100%
решено проблем
28
отзыва
28
ответа

Отзывы о продуктах Просто|Банка

Отличный банк

Оценка 5

Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к... Читать полностью

11.09.2024

Кол-центр Просто банк

Оценка 4

05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и... Читать полностью

06.09.2024

Удивительный подход

Оценка 5

Все никак не мог разобраться с приложением от ПростоБанка, которое скачивал с Рустора. А тут нужно было срочно платить контагенту, зашел с телефона в веб версию, составил платежку... Читать полностью

09.08.2024

Вопрос об отражении информации в личном кабинете

Оценка 5

Открыла р\счетпо ИП в ПРОСТОБАНК. Столкнулась с вопросами по вхождению в личный кабинет.  12.04.2024 я позвонила в контактный центр, ответили быстро. Мне помогли с вхождением и... Читать полностью

15.04.2024

Получение полной информации по исправлению ошибки в платежном поручении

Оценка 5

22.02.24 г. Специалист Алия сформировала задачу в техническую поддержку Банка, ход работы. В кротчайшее время проблема была устранена, о чем специалист Алия мне сообщила ,и я... Читать полностью

13.03.2024

СМС сообщения

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о работе банка "ПростоБанк" . У меня несколько магазинов и несколько счетов в данном банке, когда приходят смс по зачислению средств на р/с... Читать полностью

05.03.2024

Банк с неравнодушным лицом

Оценка 5

При каждой авторизации в интернет-банке возникало всплывающее окно с просьбой подтвердить адрес электронной почты. По какой-то причине адрес был установлен очень старый - прежнего... Читать полностью

25.02.2024