Благодарность банку

13.03.2024 13:02
522
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими банками, поэтому есть с чем сравнить. Сотрудники помогают оперативно решить необходимые вопросы. Мой сотрудник не смог сразу освоиться с эквайрингом и сделал несколько операций, тут же последовал звонок специалиста, который в доступной форме объяснил, как поступать в сложившейся ситуации. При звонке на горячую линию, всегда получаю профессиональноую помощь, внимательное и чуткое отношение.

Тарифы очень приемлемые.

Из пожеланий, хотелось бы дополнительное уведомление , когда не проходит платеж.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T17:14:34+03:00
«В банк обращалась 13 марта 2024 г», — уточните канал взаимодействия, пожалуйста. Сколько времени заняла консультация? 02.04.2024 Засчитываем оценку.
Просто|Банк
Просто|Банк
2024-03-14T11:34:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ваше пожелание по уведомлениям передали коллегам. Мы всегда рады обратной связи от клиентов, ведь она дает ориентир для развития. Любые замечания по улучшению вы также можете направить нам напрямую в интернет-банке или передать сотрудникам службы поддержки. С уважением, Команда Просто|Банка.

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
23
ответов

Отзывы об РКО Просто|Банка

Банк неплохой, но есть к чему стремиться

Оценка 5

Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил... Читать полностью

10.12.2024

Просто|ВКЛ - действительно Просто

Оценка 5

Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с... Читать полностью

18.11.2024

Горячая линия

Оценка 5

05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все... Читать полностью

10.11.2024

Помощь в создание П/П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк, оперативно всё решает

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024