Благодарность от 13.03.2024г., офис на ул. Прибрежная, 18

13.03.2024 13:35
698
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 13 марта 2024 года, подошла на обслуживание в офис по адресу: г. СПб, ул. Прибрежная, 18, с целью восстановления доступа в мобильное приложение. 

В офисе очереди не было, на обслуживание попала оперативно, окно номер 7, сотрудник С-ова Виктория. 

Консультация прошла успешно. Хочу отметить высокий профессионализм и выражаю надежду на успешное дальнейшее сотрудничество! 

По результатам консультации приняла решение по улучшению условий по пенсионному обслуживанию и совершила перевод пенсии через Госуслуги в БСПБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T15:42:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально :на какие ещё вопросы еще помогла ответить сотрудник Банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника? 26.03.2024 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.04.2024 Оценка зачтена.
user-447817394690
2024-03-27T15:42:59+03:00
Кроме основного вопроса о входе в личный кабинет БСПБ сотрудник Виктория рассказала о возможности страхования имущества, открытии новых продуктов банка, позволяющих накопить сбережения. Весь процесс обслуживания занял около 25 минут. Хотелось бы оценить личные качества Виктории-высокий профессионализм, доброжелательность, вежливость и вниманме
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-03-13T13:54:57+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Виктории! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Была позавчера и вчера в офисе по адресу Невский проспект 178, меня встретил приятный молодой человек, который работает администратором зала. Б-ов Илья А. очень хорошо меня... Читать полностью

25.09.2024

Отключение Push-уведомлений в мобильном приложении банка

Оценка 5

Обратилась в Чат в мобильном приложении банка Спб. Оператор Светлана. Светлана помогла разобраться в ситуации. Я обратилась с вопросом, где в мобильном приложении банка находится... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 13-ого августа 2024 была в офисе на Комендантском 17 к 1. Осталась под большим впечатлением, который произвела на меня сотрудница банка "Санкт-Петербург" А-ва Р.  Всё... Читать полностью

13.08.2024

Доставка карты домой

Оценка 5

Добрый день. Спасибо большое за оперативную быструю курьерскую доставку зарплатой карты ко мне домой сотрудником банка Санкт-Петербурга Давудовым Денисом Гамзатовичем. Сотрудник... Читать полностью

31.07.2024

Нашли куда уходят деньги, оплатили ЖКХ

Оценка 5

Обратилась в офис "ДО Лахта", Михаил помог разобраться куда уходят деньги, так как деньги долго не учитывались в ТСЖ Чайка. Также Михаил помог оплатить ЖКХ быстро и безопасно, а... Читать полностью

29.07.2024

Классные девушки )

Оценка 5

 Наконец то добрался до сайта и отзыва. Сам я живу в другом городе, с Санкт-Петербурге был на отдыхе. Где то увидел рекламу данного банка и стало интересно какие есть продукты... Читать полностью

25.07.2024

Очень довольна работой Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за доставку пенсионной карты представителю банка Санкт-Петербург Т-ой Анастасии М-не. Сначала получала на работе зарплатную карту и мы с Анастасией... Читать полностью

08.07.2024