Не привозят дебетовые карты в регион
В начале января оформили заявку на получение пластиковой карты АльфаБанка.
Обещали привезти курьером в рп Карсун Ульяновской области.
Уведомления о том, что в район не могут привезти на сайте при оформлении карты не было.
Сама виртуальная карта заработала сразу, но положенные деньги нельзя ни вывести, ни перевести на другой счёт. СБП не работает.
Еженедельно писали в чат АльфаБанка, каждую неделю обещали передать заявку в обработку.
Назначили всттречу на 23 февраля, даже уточнили время и.... не приехали.
Не могу получиьть карту 2 месяца.
Как общаться с АльфаБанком после этого я не понимаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Объяснили за услугу и помогли её решить
14 апреля я обратился в чат с проблемой списания денежных средств в размере 149₽, мне специалист Дарья объяснила, что эти денежные средства были списаны за услугу " бесплатные...
Возврат комиссии
14 апреля увидела в истории несколько списаний за комиссию. Переводила деньги только себе в другие банки, при переводе не было информации о комиссии, оказывается ее списывают позже...
Комиссия за подписку
21 марта 2025 г с моей дебетовой карты альфа банком было списано за подписку 399 руб, которую я не подключала сама никакую подписку. Далее решила позвонить в колл центр и уточнить...
Быстро решили проблему
За какую то операцию сняли комиссию, я так и не понял, но написав в чат мне предложили оспорить, и я подал обращение, буквально за 5 минут всё решилось, и деньги вернулись на счёт...
Перевод по СБП
Несколько раз в приложении пробовал совершить перевод по СБП , но к сожалению выдавало какую то ошибку и перевод не совершался . Но благодаря отзывчивости сотрудника службы...
Очень быстро помогли
14 апреля, обратилась в чат Альфа банка в мобильном приложении. Очень быстро и качественно помогли. Сразу решили проблему, деньги вернули в туже минуту. Я обращалась по поводу...
Случайно подключил подписку "альфа смарт"
14 апреля списалась плата за подписку которой я не пользуюсь. Решил обратится в чат с поддержкой, мне ответил специалист Дмитрий. Специалист очень хороший, все подробно и понятно...