Не привозят дебетовые карты в регион

13.03.2024 17:52
417
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале января оформили заявку на получение пластиковой карты АльфаБанка.

Обещали привезти курьером в рп Карсун Ульяновской области.

Уведомления о том, что в район не могут привезти на сайте при оформлении карты не было.

Сама виртуальная карта заработала сразу, но положенные деньги нельзя ни вывести, ни перевести на другой счёт. СБП не работает.

Еженедельно писали в чат АльфаБанка, каждую неделю обещали передать заявку в обработку.

Назначили всттречу на 23 февраля, даже уточнили время и.... не приехали.

Не могу получиьть карту 2 месяца.

Как общаться с АльфаБанком после этого я не понимаю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-14T12:13:19+03:00
Приветствуем! К сожалению, мы не доставляем карты в рп Карсун Ульяновской области. Посмотреть города доставки можно на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/6c/212/goroda.pdf]сайте. [/url]
knight2017
2024-03-28T11:55:45+03:00
Ответ был от банка, но решение проблемы не будет. Так как за 3 месяца так и не доставили карту, а в конце просто сообщили "А мы и не доставляем её в ваш регион!" Читайте документацию на нашем сайте, где-то внутри на 10500 ой странице, а не в момент составления заявки и ВЫБОРЕ населенного пункта
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Помогли разобраться с альфа онли

Оценка 5

3 февраля в 1:35 я обратилась в онлайн чат интерне банка с вопросом про альфа онли,какие она дает привелегии,какие у нее условия.Мне ответил специалист Ханум.Ханум помог мне... Читать полностью

08.02.2025

Помогли с вопросом по кэжбеку

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля в 00:46 обратился в поддержку за подробностями по начислению кэшбэка 5% за "Культуру и искусство". В этом мне помогла оператор Юлия .Она объяснила, как... Читать полностью

08.02.2025